Selon une étude effectuée auprès de 167 directions générales en Europe et aux États-Unis par IDC, les coûts de mise à jour et d’adaptation des progiciels de gestion (ERP) en cas de changement dans l’entreprise demeurent très élevés : le coût moyen serait de plus de 1,2 million de dollars par an et pourrait même dépasser 4,1 millions de dollars annuels dans les cas les plus extrêmes, en plus des coûts de déploiements initiaux. 15 % des répondants ont même déclaré avoir été obligés de réinstaller leur ERP, suite à un changement d’organisation ou de stratégie.