« The State of Automation in Finance : qu’y a-t-il après la digitalisation ? »

Yooz et la DFCG dévoilent les résultats de la première édition du baromètre mondial, réalisée auprès de plus de 1 000 décideurs financiers et comptables, à travers huit pays (France, États-Unis, Royaume-Uni, Irlande, Espagne, Suisse, Luxembourg et Belgique).

En 2021, seules 20% des entreprises utilisent une solution d’automatisation et de dématérialisation des processus factures fournisseurs ! Le Baromètre 2021 The state of Automation in Finance dresse un état des lieux des pratiques comptables et financières et identifie les attentes, les craintes et la vision de ces décideurs pour 2022 ainsi que les technologies qui permettent de passer à l’automatisation dès maintenant.

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Yooz, l’éditeur des solutions de dématérialisation et d’automatisation des processus Achats et Factures les plus avancées en mode SaaS et la DFCG, l’Association Nationale des Directeurs Financiers et du Contrôle de Gestion dévoilent les résultats français d’une enquête menée auprès d’entreprises internationales de 50 à 500+ salariés en 2021.

Plus de 1000 décideurs ont apporté leur concours et l’enquête fait émerger des tendances mises en exergue par la récente crise sanitaire. Les trois quarts des entreprises reconnaissent en effet que la crise de la Covid-19 a accéléré la transformation digitale du service comptabilité/finances.

Cet état de fait accentue les exigences auxquelles doivent répondre les entreprises pour rester performantes : adaptation aux contraintes réglementaires, optimisation des relations avec les fournisseurs, réduction des coûts, impératifs de productivité dans un contexte de travail à distance, fluidification des processus…

Les défis identifiés et les besoins sont de plus en plus larges et pointent sur des problématiques telles que la sécurité, la productivité et l’optimisation des processus. Cependant de nombreux freins subsistent : la complexité des processus, la multiplicité des canaux (papier, e-mail, EDI, scan…) et le fait que cela bouleverse encore trop les méthodes de travail existantes.

Les entreprises ont bien identifié les défis post-covid liés à l’optimisation des processus et à la cybersécurité

L’impact de la récente crise sanitaire est bien appréhendé et malheureusement envisagé sur le long terme : en effet, pour plus de 30% des entreprises interrogées, il faudra plus de deux ans pour absorber les effets de la crise de la Covid 19 et pour 15% d’entre elles entre un et deux ans.
Avant la crise sanitaire, les entreprises avaient déjà identifié trois défis majeurs : l’adaptation aux évolutions de leur environnement, en particulier réglementaire, la transformation digitale et l’augmentation de la productivité. Dans un monde en crise, si ces trois défis sont toujours d’actualité, deux nouvelles problématiques internes ont fait leur apparition : optimiser les processus financiers et renforcer la cybersécurité, dans un contexte où 75 % des décideurs admettent que la crise de la Covid-19 a accéléré la transformation digitale des services comptabilité/finance.

Des freins persistants à l’automatisation de la comptabilité fournisseurs malgré une identification des risques

En matière d’automatisation de la comptabilité fournisseurs une grosse marge de progression existe puisque seules 20 % des entreprises ont automatisé leurs processus. Trois freins principaux ont été identifiés : la complexité des processus, la multiplicité des canaux (papier, e-mail, EDI, scan…) et la gestion du changement. De fait, la facture électronique peine à s’imposer : seulement 20 % des entreprises s’estiment totalement prêtes.

La recherche révèle toutefois que les entreprises ont bien identifié les risques liés à un retard de la mise en place de l’automatisation des processus comptables : multiplication des retards de paiement, dégradation des relations avec les fournisseurs et surcoûts, erreurs et pertes de documents. Autre effet collatéral du manque d’automatisation : l’incapacité à travailler à distance. Dans 80 % des entreprises, la Covid-19 a eu un impact sur leur capacité à traiter les factures dans les délais et 52 % des entreprises se sont révélées incapables de fonctionner efficacement en télétravail pour gérer la comptabilité fournisseurs.

Une accélération des investissements technologiques

En tête des besoins soulignés par les entreprises en matière d’investissements technologiques : la cybersécurité, le passage dans le cloud, l’intelligence artificielle et l’analytique. Au-delà de la nécessité d’automatiser, se posent de vraies exigences de performance : les entreprises recherchent avant tout des solutions sécurisées capables de s’intégrer avec d’autres logiciels (comptabilité, ERP…), d’extraire et d’analyser des données massives en temps réel tout en restant simples d’utilisation.