[Entretien] Entre automatisation et biométrie : comment Boursorama muscle son parcours client hybride
Pierre Villeroy de Galhau, directeur de l’innovation de Boursorama, a développé un « parcours flash » reposant sur de nouvelles technologies de vérification d’identité. Il décrypte cet enjeu avec Bertrand Bouteloup, directeur général adjoint d’Ariadnext, entreprise spécialiste de la question.