Retour sur le dîner de la rédaction : « Les administrations et leur modernisation numérique »

La transformation digitale est un sujet complexe pour l’ensemble des acteurs. « Il n’y a aucune certitude sur la manière dont il faut agir, hormis le fait de devoir travailler en mode agile », a rappelé Sylvain Fievet, directeur de publication d’Alliancy. Au cours de ce dîner, organisé par la rédaction en partenariat avec l’éditeur Veeam, Sylvain Fievet a cherché à connaître les accélérateurs et les leviers activés par les administrations pour maîtriser les défis techniques et culturels qui se posent à elles. Les participants ont également été appelé à donner leur avis sur le principe de mutualisation des projets.

Bruno Latombe, Chef de service du système d'information – Minefe

« Notre principale difficulté est de ne pas parvenir à trouver les bons canaux numérique adaptés à la taille totalement hors marché de l’Etat. Les offreurs de solutions ne disposent pas de solutions industrielles et économiques pour un marché qui n’existe pas à cette dimension. Cela prend donc du temps mais le plus important est l’élaboration de lignes stratégiques d’une part et d’avancement en mode opérationnel ‘test and learn’ par expérimentation le plus possible plutôt que la vitesse. Après tout, quand on observe les très grandes entreprises, leur transformation s’effectue aussi par adaptations successives. A mes yeux, la numérisation a pour vertu principale de rapprocher les métiers, les citoyens, les entreprises, les collectivités, les agents et les SI, et de simplifier leurs usages en moins de trois clics. On ira progressivement vers des parcours usagers ‘dites le nous une fois’ ou cross services à portée des doigts.»

Valérie Dagand, adjointe en charge de l’orchestration ministérielle de la transformation numérique – Ministère des Armées

« Notre projet de transformation numérique a été défini au travers d’un schéma directeur et décliné au travers de feuilles de route par entité ou métier.  Pour conduire le changement et amener de l’agilité, nous avons ouvert un espace de liberté pour les projets d’innovation numérique avec une méthodologique et des process propres. Comme tout projet de transformation numérique, les changements nécessitent un accompagnement. Pour accompagner ces nouvelles méthodes de travail, nous avons commencé à mutualiser les retours d’expériences et et allons mettre en place un commando numérique en soutien aux métiers. »

Alain Merle, Directeur Programme Transformation des centres informatiques - DINSIC

« Notre transformation s’effectue à deux niveaux : à l’échelle de l’infrastructure numérique de l’Etat d’une part et à celle des ministères pour la partie métiers d’autre part. Nous modernisons ainsi nos infrastructures avec une stratégie de plateforme pour qu’elles répondent aux besoins des citoyens et des métiers et qu’elles assurent sécurité, confidentialité, disponibilité… Nous avons mis en place FranceConnect plateforme avec une API-fication des interfaces pour simplifier la mise en œuvre des démarches et des services en ligne. Concernant les projets ministériels, nous observons avec du recul l’élaboration des très nombreux chantiers avec le soutien de la DINSIC. Notre ambition est également d’offrir des services à l’ensemble de la sphère publique. »

VEEAM
La gestion intelligente des données

Le volume croissant des données issues de sources multiples, les changements qu’elles subissent et les coûts d’administration qu’elles entraînent constituent un véritable enjeu pour les entreprises à l’ère du digital . Désormais, il ne suffit plus d’assurer leur sauvegarde, leur sécurité et leur disponibilité. La gestion intelligente des données permet à la donnée d'accéder à un degré supérieur d’intelligence, d'être capable d’anticiper les besoins et de se déplacer en toute sécurité à travers des infrastructures multi cloud.

Veeam est le leader mondial de la gestion intelligente des données assurant l’hyper-disponibilité des entreprises. Veeam Hyper-Availability Platform est la solution la plus complète pour aider les entreprises à automatiser la gestion des données. Veeam compte plus de 300 000 clients dans le monde entier, dont 75% des entreprises Fortune 500 et 58% des Forbes Global 2000. Son écosystème compte 55 000 partenaires de distribution dans le monde, dont Cisco, HPE et NetApp comme revendeurs exclusifs et près de 19 000 fournisseurs de cloud et de services. Pour en savoir plus, visitez www.veeam.com/fr/intelligent-data-management.html.

Nous remercions pour leur présence à ce dîner :

- Stéphane Berthaud, Regional Presales Director France - Veeam
- Mokhtar Ben Belgacem, DSI - BPI France
- Adote Chilloh, Adjoint DSI et Responsable de la Sécurité des Systèmes d'Information – BNF
- Michel Cordier, CTO – Docapost
- Valérie Dagand, adjointe en charge de l'orchestration ministérielle de la transformation numérique - Ministère des Armées
- Nicolas Duffour, Deputy CIO/DSIC – Ministère de l’Intérieur
- Bruno Latombe, Chef de service du système d'information – Minefe
- Laurent le Prieur, Direction du Numérique Educatif & sous-directeur en charge des Infrastructures techniques et de l’Exploitation – Ministère de l’Education
- Thierry Lottin, Director Enterprise Sales - Veeam
- Alain Merle, Directeur Programme Transformation des centres informatiques - DINSIC
- Patrick Rohrbasser, Regional VP France & North Africa – Veeam
- Olivier Saillenfest, DSI – Sécurité sociale indépendants
- Perica Sucevic - Etalab
- Frédéric Telmart, DSI de la brigade – Pompier de Paris
- Michèle Thonnet, Responsable e-santé europe et international – Ministère des Solidarités et de la Santé

Adoté Chilloh, Adjoint DSI et Responsable de la Sécurité des Systèmes d'Information – BNF

« A la BNF, notre objectif s'inscrit dans un contrat d’objectifs et de performances 2017-2021. Mon objectif est la préservation des données numériques. Quelques millions de documents ont déjà été numérisés sur plus de 20 millions du fonds de la BNF. Ce chiffre est en croissance continue, nous pouvons compter jusqu’à plus de 50 000 nouvelles œuvres ajoutées par an. L'idée de la bibliothèque d'un nouveau genre a été initiée en 1988 et la BNF telle qu'elle est aujourd'hui a été créée en 1994 avec l’ambition d’offrir à l'ouverture près d'un million de documents numérisés en libre consultation. La question du numérique est donc dans l’ADN de la BNF, cela fait vingt ans que nous œuvrons sur ce sujet, en adressant les composantes fonctionnelles et techniques indispensables. Notre dernière grande réalisation il y a huit ans a été le "Système de Préservation d'Archivage Réparti du numérique". Aujourd'hui la BNF est en mesure de partager son savoir faire en réalisant par exemple, sur la base technique de sa bibliothèque numérique, des marque blanches pour d'autres institutions. Malheureusement cela reste peu connu, en tout cas dans nos instances DSI et RSSI. Sur le thème "les administrations et leur modernisation numérique", l’enjeu, selon moi , réside donc dans une meilleure communication et échanges de bonnes pratiques car à l’heure actuelle, l'impression est que chacun refait de son côté ce qui a déjà été effectué par son voisin. »

Michel Cordier, CTO – Docapost

« Docapost est la filiale numérique de La Poste. Nous avons observé une évolution dans notre métier : nous sommes passés du B2B au B2B2C. Aussi, nous ne travaillons par exemple plus pour les hôpitaux mais pour les patients pour le compte des hôpitaux. Il est alors nécessaire de prendre en compte les utilisateurs, ce qui suppose un changement de culture dans nos organisations. L’interface numérique doit permettre de mettre en cohérence le parcours citoyen. L’une des attentes de nos usagers concerne la sécurité. Nous travaillons ainsi sur la sécurisation des flux documentaires, un enjeu de souveraineté nationale. Dans un coffre-fort numérique, il faut s’assurer que le document présenté est l’original. Pour éviter les risques de fraudes par exemple, nous menons actuellement un POC sur la blockchain pour la sécurisation de plusieurs centaines de milliers de documents à valeur de droit. »