Retour sur le dîner de la rédaction : quels choix fondamentaux pour les DSI en 2020 ?

Sylvain Fievet, Directeur de Publication d’Alliancy

Avec près d’une décennie en matière de transformation numérique, la poussière retombée et les idées les plus exotiques expérimentées, on ne peut qu’avoir l’impression que le balancier revient vers une aspiration à plus de sérénité, de contrôle et d’industrialisation dans toutes les organisations. Aussi, l’idée comme quoi le DSI était « mort » au bénéfice du CDO a fait long feu et voilà le DSI revenu au centre du jeu avec de nombreuses cartes à jouer.  Ses défis sont désormais nombreux : les projets se multiplient et la pression s’accentue pour faire émerger vite et bien les nouvelles applications, tout en modernisant massivement le « legacy ». De même, les attentes sont fortes de la part des directions générales et des métiers. Il est donc naturel de se demander : quels seront ses fondamentaux pour les années à venir ?

Valérie Dagand, Adjointe DGNUM en charge de l'orchestration ministérielle de la transformation numérique, Ministère des Armées

« Pour une DSI, la question est toujours de savoir quels équilibres trouver entre moderniser/rénover un legacy ou faire « à côté » pour faire aboutir les projets... et arbitrage entre temps long et temps court. En général, les organisations privilégient le « à côté » pour les sujets à fort enjeux de disruption métier alors qu’elles privilégient l’interne pour les sujets de transformation numérique. La DSI joue aussi un rôle important dans la transformation des métiers. L’enjeu du socle numérique (SI plateforme, Cloud…) et du passage à l’échelle sont fondamentaux dans tous les cas pour faire atterrir les nouveaux projets. La DSI doit donc travailler avec la DRH sur l’évolution des besoins en matière de compétences. Il faut réfléchir à l’évolution des carrières du numérique. Il faut enfin des « ambassadeurs » du numérique dans l’entreprise pour aider à l’acculturation des équipes qui reste indispensable. »

Jean-Baptiste Courouble, DSI de l’ACOSS

« L'activité spécifique et de l'ACOSS et des URSSAF positionne les SI au cœur des processus métiers. Mais l’innovation, c’est aussi les usages et pas seulement la technologie. D’où aussi l’importance d’un CDO chez nous avec qui nous avons créé un hub d’innovation. Le CDO est un aiguillon pour le business, avant l’IT. La notion de plateforme ouverte reste quant à elle fondamentale, comme on a tout à gagner d’un Etat plateforme. Car ce serait une erreur de ne pas développer en interne des API accessibles par des acteurs tiers susceptibles de créer de la valeur au delà des missions régaliennes de nos institutions. Pour autant, on a besoin de compétences en pilotage des infrastructures et en IA… Ce n’est pas simple. En France, on est en retard sur la culture, le management des compétences… On manque aussi de champions du numérique pour entraîner tout le monde vers cette transformation. »

Emmanuel Bonnet, DSI, Conseil Départemental des Hauts-de-Seine

« La DSI pilote la dématérialisation et accompagne les métiers dans la mise en place d’une vision « citoyen-centrique ». Reste qu’elle doit tenir compte de nombreuses contraintes et législations dans ce domaine, en matière de RGPD notamment. Elle doit également avoir une approche frugale dans une logique de maîtriser toujours les coûts. »

Nous remercions nos invités pour leur présence à ce dîner-débat et pour s’être prêtés au jeu des échanges et du partage, ainsi que nos partenaires, qui ont permis l’organisation de ce diner. En écho à son crédo « travailler ensemble pour innover plus vite », la rédaction d'Alliancy a créé les diners de la rédaction. Ce sont des soirées d’échanges, de débats et de prospectives qui réunissent 10 à 15 invités, les dirigeants qui construisent, jour après jour, la révolution numérique de leur entreprise. L’objectif : se rencontrer, partager ses problématiques, s’inspirer et réfléchir ensemble aux grands défis auxquels ils font face.

Transformation culturelle, infrastructures, nouveaux projets : quels choix fondamentaux pour les DSI en 2020 ? La décennie 2010 aura été un véritable bouillonnement pour les entreprises. La prise de conscience de l’impact stratégique de la transformation numérique s’est accélérée, dans toutes les organisations et quelles que soient leurs activités. 

Un dîner organisé en partenariat avec VMware et Intel

Les logiciels VMware sont au cœur des infrastructures informatiques les plus complexes. Grâce au soutien d’un écosystème de 75 000 partenaires, les offres de calcul, Cloud, de mobilité, de gestion des réseaux et de sécurité de l’entreprise constituent un socle dynamique et efficace pour plus de 500 000 clients dans le monde entier. VMware, dont le siège est basé à Palo Alto (Californie), célèbre cette année sa 20e année d’innovations de rupture au service des entreprises et de la société.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur https://www.vmware.com/fr.html et www.intel.fr

Catherine Moal, Rédactrice en Chef d’Alliancy

Ce que j’ai retenu de ce débat :

1. La DSI est une fonction support avant tout, mais les nouveaux services IT aux métiers nécessitent d’évoluer.
2. La DSI fait tourner le legacy tout en opérant de nouveaux services.
3. Cloud et sécurité vont de pair. La cyber-sécurité est un enjeu majeur dans l’industrie.
4. Le patron du numérique (CDO) est un business développeur. Le DSI quant à lui a en charge l’évolution de l’infrastructure.
5. La vraie transformation ne peut pas être portée par un DSI, mais un CDO. Les deux vont de concert.
6. L’entreprise plateforme (cloud, API…) est essentielle à la transformation numérique.
7. Il faut travailler sur le capital humain avant même l’IT.
8. Dans l’entreprise, on doit réapprendre à travailler ensemble !

Jacques Bouffant, Responsable des projets et des architectures IT des Projets Greenfield Miniers d’Eramet

« Après la grande vague ERP, nous utilisons des plateformes Cloud pour accélérer les projets de déploiement Applicatifs utilisés par nos équipes projets dans des zones où nous ne voulons pas déployer d’infrastructures lourdes comme en Argentine par exemple. Les nouveaux enjeux IT sont de passer des concepts de « Mine/Usines du futur » à la réalité industrielle en utilisant les leviers identifiés par les équipes de la transformation Numérique du groupe. Mais il faut encore arriver à convaincre les métiers d’engager des technologies nouvelles qui leur apporteront de la valeur à terme comme le Jumeau Numérique pour l’usine 4.0 par exemple. Un autre axe critique reste la supervision globale de la sécurité du SI pour nos anciennes et nouvelles activités industrielles. »