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Mutations du Web3, data mesh, informatique quantique, nouvelles interfaces homme-machine, ouverture des systèmes… Quelles sont les technologies qui risquent de tout changer pour les entreprises dans la décennie à venir ? Les impacts sur la relation client, la collaboration et les modes de travail, mais aussi les services proposés et donc les business models, pourraient connaître une série de bonds en avant disruptifs pour nos vies professionnelles et personnelles, aussi notables que la généralisation du mobile, du temps réel ou du self-service digital, par le passé.
Ce dossier « Les promesses technologiques de demain : ces disruptions que les entreprises doivent anticiper », met donc en avant des tendances technologiques qui risquent d’impacter toutes les organisations dans les années à venir. Loin d’être un exercice de pure prospective, cette enquête réunit les sujets « chauds » actuels pour les entreprises qui veulent mieux se transformer. Et il interroge autant la dimension organisationnelle qui permet de provoquer et d’accompagner ces ruptures, que les liens entre certains thèmes, parfois insoupçonnés, à l’image de ceux qui réunissent les experts de la cybersécurité et ceux du métavers, par exemple.
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