Résultats de recherche pour orange business service

Le top 5 des bienfaits de la visioconférence selon Lifesize
Anne-Lise Marco
● #Article Partenaire ● #Transport
2 Juin 2016
...libre-service qui sont caractéristiques des solutions de collaboration actuelles, permettent aux utilisateurs de choisir eux-mêmes les applications qu’ils souhaitent utiliser sur leur lieu de travail. Il est désormais plus facile... […]

Applications B2B : La fuite en avant vers le SaaS au détriment de l’humain et du conseil ?
Anne-Lise Marco
#Article Partenaire
16 Juin 2016
Fabien Lucron, Directeur du développement chez Primeum et Comment-rémunérer.com Salesforce, Hubspot, Sellsy… Ces éditeurs de solutions SaaS, pour Software-As-A-Service (logiciel utilisé en ligne, sans installation), ont vocation à répondre aux... […]
Recrutement job emploi numérique

Acticall recrute 30 personnes à Tarbes
Anne-Lise Marco ●
17 Juin 2016
Entreprise Acticall est un Groupe de Services intégrés à valeur ajoutée permettant de couvrir l’ensemble des périmètres de la Relation Client au travers de ses 5 filiales : Conseil en... […]
Recrutement job emploi numérique

Gfi Informatique recrute 50 personnes à Nantes lors d’un afterwork
Anne-Lise Marco ●
6 Septembre 2016
Entreprise Acteur européen de référence des services informatiques à valeur ajoutée et des logiciels, Gfi Informatique occupe un positionnement stratégique différenciant entre les opérateurs de taille mondiale et les acteurs... […]

La livraison rapide en passe de détrôner la livraison gratuite ?
Anne-Lise Marco
● #Article Partenaire ● #Retail
13 Septembre 2016
...en magasin Les vendeurs se rendent compte que les acheteurs sont de plus en plus adeptes des services de livraison en points relais ou de retrait en magasin. Les acheteurs... […]
Darty relations clients wifi

Comment Darty réinvente le métier de vendeur
Anne-Lise Marco
#Retail
13 Septembre 2016
Les canaux et les points de contact se démultiplient, mais ne sont pas interchangeables. Comment donner de la valeur à chacun ? Le service et la créativité en matière de... […]

La relation client, ce n’est pas qu’un CRM !
Anne-Lise Marco
● #Retail
26 Septembre 2016
...les produits ou services vendus, mais aussi, voire surtout, sur la capacité à développer une véritable relation de confiance et de performance avec ses clients. Sur ce dernier point, les... […]

Automobile et Big Data : un parcours client optimisé grâce à une vision 360° en temps réel
Anne-Lise Marco
#Industrie
27 Septembre 2016
...des passerelles entre les services. Le commercial d’une petite agence régionale pourra mieux conseiller son client et lui proposer le service de financement adapté s’il a connaissance de ses antécédents... […]
Arnaud Jolif, Consultant, SmartFocus

Mixer UGC et Brand Content améliore l’impact des campagnes marketing
Anne-Lise Marco ●
13 Octobre 2016
...d’un service, de raconter son expérience, ou encore de se mettre en scène avec le produit et partager des photos ou vidéos. Par Arnaud Jolif, Consultant, SmartFocus Pour les marques,... […]
Tribune de Benjamin Coutière, Sales Manager Isilon France chez Dell EMC

Les données : élément clef de survie des entreprises à l’ère de l’lndustrie 4.0
Anne-Lise Marco ●
1 Novembre 2016
...peuvent les échanger entre des services traditionnellement organisés en silos. Aussi nombreux que soient les bénéficies, il s’agit là d’un territoire inconnu pour les industriels où de nombreux défis les... […]

Christian Pasquetti (MGEFI) : « La DSI et la direction générale sont au service des métiers »
Anne-Lise Marco
● #Banque Assurance ● #Santé
28 Octobre 2016
...des travaux dans les services et directions pour déterminer une nouvelle façon de travailler afin d’exécuter cette nouvelle stratégie. Enfin, il a fallu se pencher sur la question de l’équilibre... […]
Crédit agricole toulouse

Magasin connecté : les agences bancaires, des commerces qui se digitalisent aussi
Anne-Lise Marco ●
8 Novembre 2016
...des services bancaires d’un genre nouveau, à l’image d’un Compte Nickel s’appuyant sur les buralistes, a ainsi poussé à redéfinir le sens et la valeur des services fournis aux clients... […]
Recrutement job emploi numérique

Gfi Informatique recrute 30 personnes à Semoy lors d’un afterwork
Anne-Lise Marco ●
16 Novembre 2016
Entreprise Acteur européen de référence des services informatiques à valeur ajoutée et des logiciels, Gfi Informatique occupe un positionnement stratégique différenciant entre les opérateurs de taille mondiale et les acteurs... […]
Eric Brétéché. Les 5 enjeux clés de la contractualisation en ligne

Les 5 enjeux clés de la contractualisation en ligne
Anne-Lise Marco
#Article Partenaire
2 Décembre 2016
Améliorer l’expérience client est au cœur des stratégies de nombreuses marques et entreprises. Dans des secteurs excessivement concurrentiels tels que la banque, l’assurance, les mutuelles ou les opérateurs de services... […]
Recrutement job emploi numérique

Open recrute 200 salariés dans le numérique d’ici 2019
Anne-Lise Marco ●
7 Décembre 2016
Entreprise Open figure parmi les premières Entreprises de Services du Numérique françaises et exerce trois métiers : Consulting, Application Services et Infrastructure Services. Open a pour ambition de consolider sa... […]
eurecia recrutement

Eurécia ouvre 10 postes sur Toulouse début 2017
Anne-Lise Marco ●
9 Décembre 2016
...début 2017 une dizaine de nouveaux collaborateurs notamment à la R&D, au service commercial et au service clients. Quelques exemples de profils recherchés : – Ingénieur Qualité Logiciel – Ingénieur... […]
Emmanuel CUDRY, Président co-fondateur de Coffreo

RH digitalisée, RH libérée
Anne-Lise Marco
● #Article Partenaire
13 Décembre 2016
...dernier service à franchir le pas vers le digital au service de leur métier… Le frein, s’il existe est humain, pas technologique En effet, maintenant les salariés, à plus de... […]
Jérôme Juliale président de l’Observatoire de l’Immatériel et directeur de Kéa & Partners

Jérôme Julia (Kéa & Partners) « Se transformer, deux tiers de singularité pour un tiers de mimétisme »
Anne-Lise Marco ●
2 Février 2017
...ses collaborateurs et les services qu’elle propose. Le choc arrive quand des acteurs s’immiscent dans sa chaîne de valeur et apparaissent aux yeux de ses clients comme plus légitimes pour... […]
Fabien Poulard, fondateur de Dictanova. © Dictanova

Pourquoi la mesure de la satisfaction client ne se limite pas à une note ?
Anne-Lise Marco
● #Article Partenaire ● #Retail
16 Février 2017
...ou Blablacar qui incitent les utilisateurs à se noter, mais aussi à noter l’entreprise qui leur fournit un produit ou un service. Fabien Poulard, fondateur de Dictanova. © Dictanova Cette... […]

[Système d’information] Appel à témoignage Culture Client
Anne-Lise Marco ●
28 Février 2017
Toutes les entreprises doivent gérer l’éloignement qu’ont certains de leurs services, notamment informatiques, avec leur clientèle. Or pour se recentrer sur les usages et proposer des réponses pertinentes aux besoins... […]
data center

L’IGN optimise son datacenter
Anne-Lise Marco ●
31 Mars 2017
...et son aménagement ont été menés en étroite collaboration avec les services de logistique et de gestion des bâtiments de l’IGN et ses services de production de données géographiques. Un... […]
Frédéric Augier (Nexity)

Frédéric Augier (Nexity) : « Notre système d’information est au cœur des échanges de tout notre écosystème »
Anne-Lise Marco ●
20 Avril 2017
Le groupe immobilier Nexity investit en moyenne 20 millions d’euros par an pour financer l’émergence de nouveaux produits et services pour ses clients. Cet engagement s’est accompagné depuis 2015 d’une... […]

Intelligent Artificielle : le Crédit Mutuel continue avec IBM Watson
Anne-Lise Marco
● #Banque Assurance ● #Retail
21 Avril 2017
Le Crédit Mutuel et IBM vont poursuivre leur collaboration, qui a commencé avec un projet pilote basé sur l’utilisation des technologies d’IBM Watson au service des relations clients de la... […]
©Bubble Plan

HR Tech : SNCF confie le pilotage de ses projets RH à Bubble Plan
Anne-Lise Marco
#Transport
17 Mai 2017
La SNCF a fait confiance à une start-up parisienne pour restructurer les processus et gagner en productivité au sein du service Emploi et Parcours. Bubble Plan, start-up créée en 2014... […]
La grande distribution aime les réseaux sociaux

La grande distribution aime les réseaux sociaux
Anne-Lise Marco
● #Retail
29 Mai 2017
...désormais disposer d’un nombre de produits et services de plus en plus fournis. « La grande distribution réagit en élargissant l’offre de ses magasins… et en se diversifiant », poursuit-il.... […]
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