Résultats de recherche pour crm

Stéphane-Monier-VP-–-Global-Sales-Engineering-chez-Jahia

[Tribune] L’art de la conversation…digitale !
Stéphane Monier ●
2 Juillet 2021
...outils de l’écosystème d’une entreprise (CRM, ERP…) et d’agréger toutes les données. Cela permet ensuite d’analyser les comportements des utilisateurs, de segmenter les audiences et de personnaliser le contenu proposé... […]
Meet-up-2021-relation-client-extrait-600-400

Expérience client : les retours d’expérience de Pôle Emploi et HomeServe
Alliancy
#Alliancy ● #Retail
7 Juillet 2021
...(AFRC) qui, face à l’accumulation des couches venant se positionner par-dessus les solutions CRM, prône la simplicité absolue, à la fois pour le client mais aussi, et surtout, pour le... […]
Fabrice Dumans, Directeur secteur public, ServiceNow

Fabrice Dumans (ServiceNow) : « Il est vital de réfléchir aux alignements des processus et des données des différentes briques du système d’information »
Dorian Marcellin
● #Alliancy ● #Retail
9 Juillet 2021
...raison d’être là… Par exemple, l’avènement des réseaux sociaux a vu l’émergence d’outils spécialisés pour suivre ces nouveaux modes d’échanges que les CRM existants. On ne peut donc pas se... […]
Joanne-Deval,-DSI-du-groupe-d’Air-Liquide-(c)Bruno-Levy

Double vision « collaborative » chez Air Liquide pour l’IT et le digital
Catherine Moal ●
2 Septembre 2021
...les métiers pour leur délivrer les applicatifs (ERP, CRM, solutions e-commerce, finances et RH…) dont ils ont besoin. Plus particulièrement, le Chief Data Officer anime la gouvernance de la donnée... […]
Le leader européen de l’analyse conversationnelle Modjo poursuit sur sa lancée et va recruter 60 nouveaux talents d’ici fin 2022.

Modjo lève 7 millions d’euros pour accélérer son développement
Alliancy ●
3 Septembre 2021
...futur du CRM en Europe ». Modjo a su convaincre plus d’une centaine de clients variés et près de 3000 utilisateurs. Des symboles de la French Tech comme Doctolib, Spendesk,... […]
kaporal-valorise-data-client-au-service-fidelisation-efficacite-marketing

Kaporal valorise la Data client au service de la fidélisation et de l’efficacité marketing
Christophe Auffray ●
20 Septembre 2021
...un outil de gestion de la relation client. Il ne s’agit cependant pas d’un CRM classique. Kaporal n’en dispose pas, pas plus que d’une DMP, une Data Management Platform. Plusieurs... […]
Karim Bouchema, membre du Comité exécutif de Generali

[Interview] Generali veut passer de la digital workspace au smartworking
Dorian Marcellin ●
30 Septembre 2021
...distance avec nos clients malgré la crise. Nous avons d’abord complètement digitalisé la relation client via le déploiement d’un nouveau CRM. Nous avons également développé des outils de vente avec... […]
partenaires-divalto-careit

Divalto annonce la 4ème édition du concours Divalto C.A.R.E I.T
Alliancy ●
25 Novembre 2021
...CRM) et membre du conseil d’administration de Syntec Numérique Pour Jérôme VIREY, Directeur Général de Divalto : « Les étudiants sont les forces vives de demain. Bientôt, ils rejoindront nos... […]
EY et Apax Partners

Des entreprises lancées dans la course au digital mais qui prennent conscience que la route est encore longue
Alliancy ●
10 Décembre 2021
...des clients. Mais concrètement, seules 13% d’entre elles ont atteint un stade de maturité maîtrisée en « marketing digital, CRM, connaissance client et écoute client », alors que les dirigeants... […]
Nicolas Pauthier le vice-président RH, digital de L'Oréal

Trois défis majeurs de transformation du groupe L’Oréal, vus par son DRH
Florence Boulenger
#Alliancy
6 Janvier 2022
...monde ont déjà passé cette certification. Nous avons également accéléré le recrutement d’experts e-commerce, CRM, Data et Médias, avec plus de 3 000 emplois créés en 5 ans partout dans... […]
Jean-Marc Lazard

Jean-Marc Lazard (Opendatasoft) : « Nous complétons et pallions des manques »
Christophe Auffray ●
25 Janvier 2022
...gros acteurs du cloud. Nous avons aussi des connecteurs avec des outils CRM, dont Salesforce. De manière générale, il s’agit de permettre à nos clients d’aller référencer les données dont... […]
Stéphane Kirchacker, Sinequa

[Tribune] Optimiser le développement industriel grâce à l’IA et la recherche intelligente
Stephane Kirchacker ●
27 Janvier 2022
...beaucoup de temps à rechercher dans les logiciels PLM, CRM et autres outils de collaboration les informations indispensables à la conduite de leur projet. Bien souvent, cette quête induit un... […]

Leboncoin : récit d’une transition vers le Data Mesh
Christophe Auffray ●
7 Avril 2022
...data plateforme a été mise à contribution pour fournir un premier produit data driven : un CRM pour les télévendeurs. Les données ont permis aussi la personnalisation de l’emailing. “Ce... […]
Umanis recrute auvergne rhone alpes

[Emplois] Umanis recrute 85 nouveaux collaborateurs en région Auvergne-Rhône-Alpes
Alliancy ●
26 Avril 2022
...de la data, des solutions digitales & e-commerce, des CRM ou des activités Devops/Cloud. » Pour retrouver les offres d’emploi d’Umanis, il suffit de se rendre sur son site carrière.... […]
sebastien-louyot-dsi-doctolib-600x400-1

Chez Doctolib, la transformation de l’IT est au coeur de l’hyper‑croissance
Dorian Marcellin ●
8 Juin 2022
...entreprises. Il s’appuie sur plusieurs grands écosystèmes thématiques, par exemple CRM avec Salesforce ou People avec Workday, et sur un très grand nombre de SaaS, choisi en mode best of... […]
Sanofi Accélérateur

Sanofi lance un accélérateur digital
Jean-Baptiste Lautier ●
9 Juin 2022
...officié chez Microsoft, Nike ou encore The Walt Disney Company. Depuis, de nombreux projets ont été entrepris. “Nous avons déployé en 8 mois, un nouveau système CRM et marketing dans... […]
Pierre Gousset Workday

Selon Workday, les grands écosystèmes cloud fonctionnels facilitent la transformation des DSI en broker
Dorian Marcellin ●
5 Juillet 2022
...des métiers. De plus en plus d’organisations choisissent ainsi un cloud « RH-finance », un autre « CRM », et de même pour la vente, les opérations, la collaboration… pour... […]
Podcast RIO revolution saison 2 episode 6 Pierre Duriez, DSI France de Fuji Electric

[Podcast] Fuji Electric France conçoit ses propres développements “à la française” 
Jean-Baptiste Lautier ●
14 Juin 2022
...communiquer. Tout ça doit vivre ensemble”. “C’est important de les qualifier pour pas s’embarrasser de données inutiles dans le CRM. Ensuite il fait fluidifier les flux de donner, digitaliser pour... […]
Maki People signe avec le géant californien du recrutement Lever

[Emplois] La HRtech française Maki People signe un partenariat stratégique avec Lever
Alliancy ●
14 Juin 2022
...de données. L’objectif de ce partenariat est également de fluidifier l’expérience candidat et recruteur. En alliant ATS (Applicant Tracking System) et CRM, Lever va permettre aux entreprises d’atteindre leurs objectifs... […]
Podcast Le Bocal

9 podcasts à écouter sur la plage
Alliancy ●
23 Juin 2022
...« Sciences et Écologie ». Ecouter le podcast : https://www.deezer.com/fr/show/3584347?utm_campaign=email-fr-edito-20220608-nl-ecologie&utm_source=crm&utm_medium=obj_stream&utm_content=show-3584347 Démocratiser le sujet RSE Fondatrice de l’agence Alice & Cow, Alice Vachet anime le podcast « L’Empreinte » pour parler... […]
Lucidité et pragmatisme contre l’emballement technique

[Chronique] Mais à qui appartient la transformation digitale ?
Thierry Adenis ●
29 Août 2022
...Il y a de fortes chances que la performance du collègue soit la résultante de nombreux paramètres, dont le CRM ne représentera qu’une faible proportion. On va donc confier ce... […]

[Podcast] La recette du fabricant Fermob, ou comment mener la transformation sans DSI 
Jean-Baptiste Lautier ●
11 Octobre 2022
...le CRM et l’ERP qui gèrent le support.” “On n’est pas une grosse boite et on veut garder cette agilité, ce pragmatique. La valeur de l’équipe transformation elle est sur... […]
Patrick Richard, DSI de Kersia

En transformant son socle informatique, le groupe Kersia prépare l’avenir de la sécurité alimentaire
Dorian Marcellin ●
9 Septembre 2022
...DSI groupe » de 30 personnes aujourd’hui. « J’ai à la fois la caquette IT, au sens des infrastructures, du CRM, du PLM, du développement classique… et celle du digital,... […]
num4ever-mehdi-houas-talan

Un ancien ministre face à la révolution métavers, Rencontre avec Medhi Houas
Maureen Briancon
#Alliancy
18 Octobre 2022
...et transformation Talan accompagne leurs clients dans le choix et l’intégration de solutions d’entreprises. L’entreprise intervient sur différentes problématiques, telles que : l’accompagnement de la relation client (CRM), la gestion... […]
Gilles Knoery, Président de Digora

Travailler avec la data, une démarche tout sauf anodine sur l’organisation
Alliancy ●
3 Novembre 2022
...n’existe pas. Aussi puissant soit-il, un CRM comme SAP par exemple ne donnera jamais plus que ce pour quoi il a été conçu. Le propos alors conduit à interroger la... […]
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