Résultats de recherche pour orange business service

Julien-Damide, Relation client

La relation client ne doit plus être transactionnelle mais émotionnelle
Anne-Lise Marco
● #Article Partenaire ● #Retail
3 Août 2017
...données et l’utilisation de celles-ci sont les points les plus critiques quand il s’agit d’adhérer à un programme de fidélité. Les utiliser afin d’améliorer et de personnaliser le service auprès... […]
Mounir Mahjoubi

Inclusion : quand Mounir Mahjoubi veut aller vite !
Anne-Lise Marco ●
7 Août 2017
...services publics et de créer plus de services en ligne si c’est pour laisser ces 20 à 30 % de Français sur le côté. » Sur le premier point et... […]
Quand les villes s’intéressent à la blockchain…

Quand les villes s’intéressent à la blockchain…
Anne-Lise Marco ●
22 Août 2017
...pour améliorer la vie des citoyens, par exemple dans l’optimisation des flux de déplacements. » Avec la blockchain, les villes pourront imaginer toutes sortes de services de confiance, tels que... […]
Marriott Hotels organise ce programme pour la 2e année consécutive. ©Marriott Hotels

Marriott Hotels : deux start-up françaises repérées pour leur transformation de l’expérience client
Anne-Lise Marco
#Start-up
22 Août 2017
...de traduction en 37 langues, une offre de services personnalisés proposée par détection de la carte à puce de la chambre d’hôtel du client, des surfaces transformées en interface de... […]
Groupe Artemys recrutement

Groupe Artemys recrute 100 nouveaux collaborateurs
Anne-Lise Marco ●
13 Septembre 2017
...Services, de la sécurité et des réseaux, du BI et Big Data et de l’accompagnement MOE et MOA. Présent en Île-de-France et en Normandie, le Groupe Artemys (350 collaborateurs, 32... […]
oracle recrutement

Oracle va recruter 1 000 personnes dans la Région EMEA
Anne-Lise Marco ●
14 Septembre 2017
Entreprise Oracle Cloud propose des suites complètes d’applications SaaS pour l’ERP, le HCM et CX, ainsi que les meilleurs services de plateforme (PaaS) en matière de base de données et... […]
Rssi et la loi

La chronique du Cesin : nul [RSSI] n’est censé ignorer la loi !
Anne-Lise Marco ●
20 Septembre 2017
...le big-data, la blockchain, le bug bounty, les IOT, et autres véhicules/robots intelligents et autonomes à terme. A qui le RSSI doit faire appel ? En premier lieu au service... […]
Jean-Philippe Clair | Directeur de l'Agence digitale – Keyrus

Design thinking, une approche qui redonne du souffle aux projets et de la créativité aux entreprises
Anne-Lise Marco
#Article Partenaire
27 Septembre 2017
...grand groupe bancaire autour de différentes familles d’usages : communication, travail collaboratif, organisation du temps, travail en situation nomade ü Reconcevoir la stratégie de services B2B d’un groupe industriel en... […]
Frans Imbert-Vier, industriels

GDPR : Il faut siffler la fin de la récré, il est temps que le DSI reprenne son autorité !
Anne-Lise Marco ●
4 Octobre 2017
...des acteurs de l’économie de service dédié au monde de l’entreprise qu’elle soit côté en bourse ou start-up. Cette loi les concerne directement dès lors qu’un de ses prestataires gère... […]
groupe nes recrutement

Le groupe NES prévoit d’ouvrir 50 postes en 2018
Anne-Lise Marco ●
9 Octobre 2017
...groupe sur les 12 prochains mois : AUDIT Pentesters Plusieurs Team Leaders: R&D, RGPD, LPM, normes ISO & Dev Auditeurs de code & développeurs SERVICES MANAGES Service Delivery Manager Analystes... […]
regaind

[50 ans Inria] – Regaind : d’Inria à Apple !
Anne-Lise Marco
● #Banque Assurance
12 Octobre 2017
...services de création en ligne. « À ce jour, la moitié des utilisateurs qui commencent à élaborer leur album sur un site spécialisé finissent par renoncer, précisait le chercheur. Un outil... […]
Pejman Tabassomi, Senior sales consultant, AppDynamics

Migration Cloud : et si la gestion applicative était le facteur déterminant ?
Anne-Lise Marco
#Article Partenaire
16 Octobre 2017
...développement répandues dans le mondes des micro-services. Une fois ces processus validés, la migration doit pouvoir se baser sur des KPIs clairs et lisibles. Dans cette perspective, les responsables informatiques... […]

★ Rencontre Régionale des Interconnectés à Versailles (avec la présence d’Alliancy)
Anne-Lise Marco ●
17 Octobre 2017
...octobre se décompose en deux parties : Matinée : « Intelligence artificielle au service de l’intelligence collective » Après-midi : « cap sur les innovation » avec un Parcours #OpendataTOUR... […]
Le Cercle national des armées, place Saint-Augustin, a accueili un séminaire sur la réserve de cyberdéfense le 6 octobre 2017.

L’armée veut séduire les entreprises avec la réserve de cyberdéfense
Anne-Lise Marco ●
18 Octobre 2017
...des collaborateurs bénévoles du service public. Ils choisissent de servir leur pays en faisant bénéficier la défense de leur expertise et leur compétence. En tant que bénévole, ils consacrent le... […]

Alexandre Mulliez ou la culture du partage
Anne-Lise Marco
● #Retail
18 Octobre 2017
Le géant nordiste de la distribution veut gagner face aux autres géants du e-commerce… A la tête de l’innovation dans son « laboratoire d’expériences » qu’est Auchan Direct, le service... […]
Le Swave s’installera à La Défense (DR).

FinTech ! Appel à candidatures du Swave jusqu’au 17 novembre
Anne-Lise Marco
#Banque Assurance
25 Octobre 2017
...de ce programme : favoriser la mise en place d’expérimentations de nouveaux produits et services et d’accélérer le développement des jeunes entreprises qui tentent de trouver des modèles innovants au... […]
Olivier Pomel a fondé Datadog, sa deuxième start-up, pour répondre à une problématique des développeurs et des opérateurs. ©Datadog

Olivier Pomel (Datadog) : « La migration vers le cloud est souvent perçue comme une souffrance »
Anne-Lise Marco ●
30 Octobre 2017
La start-up Datadog, co-fondée par deux Français installés à New-York, développe une plateforme SaaS de monitoring des services cloud. Elle a annoncé en septembre son implantation en France et le... […]
Isabelle Rault-Diamé, directrice relation client chez Humanis

Isabelle Rault-Diamé (Humanis) « Pousser à la co-construction, des centres de contact jusqu’aux fonctions support »
Anne-Lise Marco ●
3 Novembre 2017
...environ 2000 collaborateurs répartis sur 20 sites sur toute la France. Nous assurons le service de 4 millions d’allocataires retraite, ainsi que l’instruction de près de 200 000 liquidations de... […]
Famoco roule avec Keolis

Famoco roule avec Keolis
Anne-Lise Marco ●
3 Novembre 2017
...NDLR], portée par notre filiale dédiée au numérique, Kisio Digital, explique Laurent Kocher, directeur exécutif marketing, innovation et services de Keolis, dans le communiqué. Elle vise à offrir à chacun... […]
usage des telecoms

Les entreprises face aux nouveaux usages télécoms
Anne-Lise Marco
#Alliancy Connect
8 Novembre 2017
...des services généraux, qui doivent aujourd’hui gérer le sujet télécom ne savent souvent plus où donner de la tête. Ils sont en effet pris dans des dynamiques très paradoxales, entre... […]

★ Dîner de la rédaction – Open Banking, Co-innovation, customer experience network…
Anne-Lise Marco ●
22 Novembre 2017
...Grâce à une approche plus ouverte de l’innovation, elles créent également de nouvelles synergies entre toutes les parties prenantes de la chaine de valeur (collaborateurs, clients, partenaires, prestataires…) au service... […]

★ Dîner de la rédaction – Quels accélérateurs pour le retail ?
Anne-Lise Marco ●
22 Novembre 2017
...une approche plus ouverte de l’innovation, elles créent également de nouvelles synergies entre toutes les parties prenantes de la chaine de valeur (collaborateurs, clients, partenaires, prestataires…) au service de leurs... […]
L'architecte Industrie du Futur, catalyseur de la "French Fab" ?

L’architecte Industrie du Futur, catalyseur de la « French Fab » ?
Anne-Lise Marco
● #Article Partenaire ● #Industrie
30 Novembre 2017
...» pour développer des services innovants, conquérir de nouveaux marchés ou adapter la stratégie d’intégration de la supply chain devient crucial pour éviter de subir des disruptions. 2. « Choisir... […]
foliateam recrutement

Foliateam Group ouvre 10 nouveaux postes
Anne-Lise Marco ●
30 Novembre 2017
Entreprise Foliateam Group est opérateur et intégrateur de solutions de communications unifiées, déclaré à l’ARCEP. Foliateam fournit, au travers d’un guichet unique, des services opérateurs IP, des services d’intégration et... […]

Big Data Paris 2018
Anne-Lise Marco ●
7 Décembre 2017
...données au service des métiers Evolution règlementaire : GDPR : DERNIÈRE LIGNE DROITE ! >> Consultez le programme complet des conférences DES CONSULTING TRACKS : Bénéficiez de l’expertise projet d’acteurs... […]
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