Digital workplace : un changement de culture au-delà du poste de travail

...remettent en question les pratiques des acteurs traditionnels en allant plus vite. Nous voulons donc nous aussi être plus agiles dans la délivrance des services », raconte Stéphane Chmielewski, digital... […]

DigiHall Day

...22 mai 2018, une démonstration unique de leurs dernières innovations technologiques au service de l’industrie.   4 thèmes seront mis à l’honneur à l’occasion de cette journée : l’intelligence artificielle,... […]
Maxime Wagner, cofondateur de Captain Contrat. © Captain Contrat

L’humain chez Captain Contrat

...la norme demain. » La plate-forme de services juridiques, lancé fin 2013, a en effet une forte stratégie de contenus pour les rendre accessibles aux TPE-PME. Ce qui nécessite beaucoup... […]
IA : l’Europe vise l'investissement et l’éthique

IA : l’Europe vise l’investissement et l’éthique

La Commission européenne vient de présenter une série de mesures visant à mettre l’intelligence artificielle (IA) au service des citoyens européens et à stimuler la compétitivité de l’Europe dans ce... […]
Rencontre avec Jacky Galicher (Académie de Versailles)

Rencontre avec Jacky Galicher (Académie de Versailles)

Pour l’Académie de Versailles et son DSI, la confiance et la transparence sont les fondamentaux d’une transformation numérique au service des usagers. Jacky Galicher est engagé dans une démarche que... […]

[Dossier] Beauté/Bien-être : le virage numérique

...chez les coiffeurs comme dans les instituts.A l’image d’un L’Oréal qui vous propose désormais de fabriquer une crème adaptée à votre peau. Mais aussi, avec le service « click and collect »... […]
Julien Hennico, Vice Président Marketing, Geoblink

L’intelligence artificielle dans l’entreprise : une opportunité à encadrer

...artificielle dans l’entreprise varie selon les services Le terme intelligence artificielle (AI) a été inventé par John McCarthy en 1956 à l’occasion d’une réunion importante de chercheurs couvrant entre autres,... […]

La Poste recrute 5 500 salariés en CDI en 2018

Entreprise La Poste est une entreprise française multimétiers, à la fois opérateur de services postaux (courrier, colis et express), banque, assurance, opérateur de téléphonie mobile, fournisseur de services numériques et... […]
David Clarys. NewTech Manager Europe du Sud chez Exclusive Networks

Cybersécurité : quel état des lieux en France ?

...de service (DDoS) La plupart des entreprises sont visibles depuis un site web. Pour les acteurs du e-commerce qui en ont fait leur principal outil de travail, ou pour tout... […]
Avec Aida, Tanguy Polet et Eddie Abecassis veulent mettre l'IA au service de l'humain.

SwissLife : avec Aida, l’IA se met au service des commerciaux

...et Eddie Abecassis veulent mettre l’IA au service de l’humain. Avant de se rendre à un rendez-vous, les agents généraux et les commerciaux de la compagnie d’assurances SwissLife pourront bientôt... […]

★ Diner du Cycle « SI et Transformation » : Humains ou Robots d’abord ?

...métiers et clients sont particulièrement sensibles à cette agilité. Du service desk jusqu’au département RH, les attentes sont nombreuses 4 juillet 2018 dans les locaux d’Alliancy, le mag (Paris 2ème)... […]
Laurent Verschelde, directeur de Keolis à Dijon, a présenté l'open payment dans les tram au salon sur les transports publics à Paris. ©CGM

À Dijon, l’open payment favorise les transports en commun

...circulent en toute simplicité. Cette annonce est intervenue six mois après celle concernant la mise en place d’un centre de pilotage centralisé des services publics. Avec ses différents chantiers pour... […]
Jérôme Hombourger, directeur général adjoint, entend faire de CACF une banque 100% digitale. ©CACF

Jérôme Hombourger (CACF) : « Nous réalisons des vidéos adaptées aux clients pour provoquer une interaction immédiate »

...de crédit à la consommation évolue d’une offre de financement à l’apport de nouveaux services. Jérôme Hombourger, directeur général adjoint, entend faire de CACF une banque 100% digitale. ©CACF Quelles... […]
Les deux élèves de l'Inet ont témoigné pour cette première édition de l'atelier d'innovation collaborative. ©Alliancy

Collectivités : une transformation qui doit être adaptée aux besoins

...aux troubles musculosquelettiques au sein du service espaces vert. » Un partenariat avec l’école de kinésithérapie pour faire travailler les agents sur leurs postures a permis de réduire l’absentéisme de... […]

Quand on reçoit un mail du pôle administratif RGPD…

...services d’accompagnement en matière de mise en conformité RGPD ; la seule autorité compétente en France est la Cnil qui diffuse des guides pour les entreprises et peut être saisie... […]

Tous sensibilisés à la cybersécurité… mais comment faire mieux ?

...certain temps, il s’agissait de déni de services, aujourd’hui nous sommes exposés à beaucoup de phishing, de plus en plus précis et ciblé. Le rôle de nos collaborateurs est donc... […]

Data Marketing Paris

...un panorama complet des opportunités, perspectives, technologies et de fédérer l’écosystème français autour des solutions data au service du pôle marketing. Les 20 et 21 novembre à la Cité de... […]
Unibail-Rodamco-Westfield (URW) digitalise ses centres commerciaux

Unibail-Rodamco-Westfield (URW) digitalise ses centres commerciaux

...centres en France (Les 4 Temps, La Part-Dieu, Confluence, Carré Sénart, Polygone Riviera et Rosny 2). Une vingtaine de start-up accompagnées Pour proposer davantage de services connectés pour ses visiteurs (1,6 milliard),... […]
Bruno Sireyjol, vice-président Ventes en Europe continentale, a soutenu Easyparapharmacie dans la mise en oeuvre de sa nouvelle stratégie client. ©Bazaarvoice

Easyparapharmacie mise sur la stratégie CGC et crée sa communauté

...contenu généré par les consommateurs (CGC) pour améliorer son service client. Les deux partenaires ont commencé par la mise en place d’une plateforme d’avis clients et notes, ainsi que de... […]
L’équipe de Teamleader en France. A droite, Guillaume Broutart, directeur France et Italie.

Teamleader, à la conquête des TPE-PME européennes

...moins pour un dirigeant de TPE-PME. C’est pour aider ces patrons de petites entreprises, d’abord de services (allant de 2 à 50 salariés), que les trois co-fondateurs de TeamLeader, confrontés... […]
Rencontre avec Karim Zein (Oracle)

Rencontre avec Karim Zein (Oracle)

...de nouveaux services avec l’ IA et le big data d’oracle avec le service « Prends soin de mes parents ». Oracle s’investit également auprès de structures plus petites dans... […]
Alexandre Stourbe (Le Lab RH) : « On se régionalise pour toucher davantage les PME »

Alexandre Stourbe (Le Lab RH) : « On se régionalise pour toucher davantage les PME »

...octobre 2015, par Jérémy Lamri, son ancien président, à qui succède aujourd’hui Yves Grandmontagne (lire encadré). L’association regroupe désormais plus de 600 organisations-membres du secteur au service de l’innovation collaborative. Parmi... […]
Nathalie Brousset (La Poste) : « Un projet digital workplace de 200 000 salariés est plus qu’un simple changement d’outil »

Nathalie Brousset (La Poste) : « Un projet digital workplace pour 200 000 salariés est plus qu’un simple changement d’outil »

...bâton de pèlerin pour sensibiliser les autres services à cette nécessité. Par chance la DSI était à l’époque dans une vraie logique de renouvellement du socle technologique et donc la... […]
William Gouesbet, PDG de Kerlink, note que l'agriculture est un secteur avec de forts besoins en IoT. ©Kerlink

Kerlink et Boston Networks s’allient pour construire le réseau IoT Scotland

...gestion de passerelle ainsi que ses services géolocalisés, qui aideront IoT Scotland à ouvrir des opportunités de commercialisation pour des utilisateurs allant des start-up aux multinationales. La disponibilité d’un réseau... […]
La plateforme Transporeon veut grossir en France

La plateforme Transporeon veut grossir en France

...ligne (dont 6 000 français). Son service de mise en relation est facturé aux transporteurs et les prix de transport sont fixés librement entre chargeurs et transporteurs. Dans le cas des... […]