Résultats de recherche pour chatbot

Consommateurs plus exigeants en matière de service client

Étude Zoom : les consommateurs plus exigeants en matière de service client
Alliancy ●
22 Février 2023
...% des utilisateurs de chatbot ont affirmé que leur dernière expérience de support était positive. Dans l’étude, ils sont 67 % à avoir utilisé un chatbot au moins une fois... […]
Credit agricole AI_2

Crédit Agricole prépare ses conseillers à la fusée IA générative
Christophe Auffray ●
21 Septembre 2023
...dans son chatbot historique Eliott pour en accroître les aptitudes. En matière de chatbot, Crédit Agricole privilégie à ce jour les interfaces destinées à ses conseillers. Son directeur adjoint n’exclut... […]
Gilles Moyse fondateur de reciTAL

ChatGPT ne remplacera pas les travailleurs, mais ceux qui l’utilisent remplaceront ceux qui ne l’utilisent pas
Antonin Amado
● #Industrie
24 Janvier 2024
...car les chatbots représentent une avancée importante dans l’accès à l’information. En effet, si le Web 1.0 correspondait à un environnement avec peu de producteurs et beaucoup de consommateurs, à... […]
IA relation client

L’IA générative peut-elle être un nouveau chef d’orchestre de l’expérience client ?
Fabrice Mateo
#Transport
5 Juillet 2024
...dispensons », précise Sébastien Weill. Avec des outils tels que les chatbots, les systèmes de recommandations personnalisés et l’analyse prédictive, la relation client n’est plus la même. Le chatbot est... […]
arnaud_touati

Arnaud Touati (Alto Avocats) « Les assistants virtuels sont à l’image de leurs éditeurs »
Anne-Lise Marco ●
16 Juin 2017
...aussi sur Alliancy : Cinq exemples de chatbots Les chatbots, nouveaux amis des marques Extrait du NOUVEAU magazine Alliancy n°17 « Où en est l’IA dans l’entreprise ? » .... […]
Début janvier, la société Dydu a emménagé dans de nouveaux locaux près de la Seine.

Dydu se veut la référence mondiale en IA conversationnelle
Anne-Lise Marco ●
7 Février 2019
...à Kynapse, Kwalys, Synapse et Living Actor, des acteurs majeurs des solutions de chatbots, afin de créer une alliance (Alliance pour open chatbot) pour rendre compatibles les chatbots dans les... […]
L’Urssaf-veut-se-transformer-grâce-à-la-Data-et-l’open-innovation

L’Urssaf veut se transformer grâce à la Data et l’open innovation
Christophe Auffray ●
28 Avril 2020
...et in fine contribuer à accélérer la transformation de l’Urssaf. Chatbots et voicebots en cours d’expérimentation Un chatbot à destination des autoentrepreneurs est ainsi actuellement en cours de test. C’est... […]
montre_connectee_SNCF-Réseau

Pour La Poste et la SNCF, de l’IA utile et de confiance
Christophe Auffray ●
13 Juin 2023
...pour prédire les retards et gérer la circulation Sur l’IA, le voyagiste insiste plus particulièrement sur les usages au service de l’expérience client. Ceux-ci prennent notamment la forme d’un chatbot,... […]
touch2see

Touch2See fait vibrer les stades pour les mal voyants
Florence Boulenger
● #Sport
11 Décembre 2023
...de leurs « soft skills ». La solution propose 10 recommandations, comme les 10 objectifs à entrer dans ParcoursSup. IA Medical – Le chatbot des aidants Le diagnostic est posé... […]
Ateliers Sans Frontières ARES reconditionneur solidaire partenaire de LaCollectetech

LaCollecte.tech, une passerelle entre les DSI et les familles précaires
Florence Boulenger ●
11 Décembre 2023
...soft skills ». La solution propose 10 recommandations, comme les 10 objectifs à entrer dans ParcoursSup. IA Medical – Le chatbot des aidants Le diagnostic est posé : Alzheimer. Et... […]
Intelligence Artiicielle Prompter une compétence pas un métier

Intelligence artificielle : prompter, une compétence pas un métier
Salomé Ferraris
● #Banque Assurance ● #Industrie ● #Start-up
11 Janvier 2024
...Concrètement, c’est la personne qui sait proposer les bonnes requêtes ciblées à un chatbot pour tirer le meilleur des grands modèles de langages (LLM) et améliorer la productivité des professionnels... […]
IA générative sécuriser données entreprise

IA générative : Comment sécuriser les données en entreprise ?
Salomé Ferraris
#Banque Assurance ● #Industrie ● #Start-up
25 Janvier 2024
...une réalité plus contrastée. « Certains collaborateurs s’amusent avec les chatbots. Mais l’implantation en entreprise reste difficile », souligne Charles Letaillieur, senior manager spécialisé dans l’IA générative chez Converteo, un... […]
Conférence de presse de L'Oréal, mercredi 22 mai, à VivaTech

VivaTech 2024 : L’Oréal mise sur l’IA générative pour booster sa créativité 
Jean-Baptiste Lautier
● #Retail ● #Start-up
23 Mai 2024
...le chatbot BeautyGenius, tous deux basés sur l’intelligence artificielle générative. Sur cette vidéo destinée aux réseaux sociaux, un mascara placé au-dessus du métro londonien peint la rame de rouge à... […]
Adopter IA en toute sécurité Article partenaire

Quels points doivent être portés à l’attention du Comex pour adopter l’IA en toute sécurité ?
Laurent Garcia
#Article Partenaire
28 Août 2024
...changement dans leurs organisations. Les chatbots tels que ChatGPT ont incité les fournisseurs informatiques à mettre à niveau leurs propres systèmes en conséquence. Mais comment utiliser ces puissants modules d’IA... […]
Christophe Bonichon, Directeur Général de dydu.

La start-up dydu lève 6,3 millions d’euros pour accélérer le développement de ses robots conversationnels
Alliancy ●
16 Mars 2021
...souhaite accélérer le développement technologique de nouvelles fonctionnalités de ses robots conversationnels intelligents (chatbots, voicebots et callbots). Christophe Bonichon, Directeur Général de dydu. 12 ans après son lancement, l’éditeur de... […]

BNP Personal Finance réussit l’industrialisation de la Data Science
Christophe Auffray ●
7 Avril 2020
...Royaume-Uni afin de présenter un chatbot basé sur des technologies de NLP (Natural Language Processing) avancées. Ces développements seront ainsi mis à disposition des centres d’appels. « Nous montrons notre... […]
Bouygues Telecom IA

Bouygues Telecom met à l’épreuve sa méthode pour industrialiser l’IA
Christophe Auffray ●
21 Octobre 2021
...cas très complexes”. Et l’entreprise investit à présent aussi dans les chatbots à destination des collaborateurs. Un premier chatbot interne est déployé et un second est en cours de conception.... […]
Véronique Montamat, Directrice Marketing et Communication de Sopra HR Software

Robotisation : les « supers pouvoirs » de la machine au service de la RH augmentée
Anne-Lise Marco
#Article Partenaire
23 Février 2017
...ou « chatbots ». Ces assistants virtuels, ou agents conversationnels, sont dotés d’une intelligence artificielle. Ils accompagnent de plus en plus souvent nos usages quotidiens, qu’il s’agisse de formuler une... […]
Les voyages d'affaires ont mis plus de temps à se digitaliser que les déplacements de loisir. ©CWT

Les voyages d’affaires modelés par la data et l’intelligence artificielle
Anne-Lise Marco ●
6 Mars 2018
...RGPD : Une route encore bien longue » Les voyages d’affaires ont mis plus de temps à se digitaliser que les déplacements de loisir. ©CWT Chatbot de conseils, réservation de... […]
Jean-Benoît Nonque, Vice-Président France, Europe du Sud, Moyen-Orient et Afrique, Ivanti

IA : vers une révolution de la gestion des services informatiques
Anne-Lise Marco
#Article Partenaire
16 Mai 2018
...chiffrer le cas échéant, dans le cadre du développement d’un chatbot. Dans une autre étude, le Gartner met en lumière le fait que les chatbots qui reposent sur l’IA vont... […]

Botfuel réunit 1,3 million d’euros pour développer l’IA conversationnelle des entreprises
Anne-Lise Marco ●
27 Mars 2017
Botfuel, développeur de chatbots à destination des entreprises, réalise un tour de table de 1,3 million d’euros mené par le Fonds d’Amorçage Quadrivium 1 de Seventure Partners et avec la... […]

L’armée française en ordre de bataille sur la Data et le digital
Christophe Auffray ●
17 Avril 2020
...et chatbot conçus en agile La DGNum travaille notamment sur des passerelles permettant le passage de réseaux sécurisés à Internet. Cela permettra ainsi l’exploitation de solutions SaaS, impossible aujourd’hui. «... […]
Karima Nacer Bey, consultante SI chez Unit4

Mieux gérer la donnée et simplifier le code, deux tendances clés pour le digital en 2019
Anne-Lise Marco ●
5 Février 2019
...surveiller en 2019. À mesure que le marché de l’IA mûrit, la consolidation des chatbots va aussi commencer. Aujourd’hui, tout le monde en construit : simplement, il n’y a pas assez... […]

Dans le recrutement, l’intelligence artificielle reste « exploratoire »
Christophe Auffray ●
30 Octobre 2020
...les plus courants aujourd’hui de l’intelligence artificielle. Et cela passe essentiellement par des solutions de type chatbots et outils de matching des profils. « Ainsi, Pôle emploi, LinkedIn et l’Apec... […]
bnp-sg-yves-rocher2 600x400

Ambitions Data 2023 : Massifier, doubler le recours à l’IA et mégaprojet
Christophe Auffray ●
6 Décembre 2022
...de l’IA sur des automatisations, pour répondre à des emails ou sur des chatbots, pour du NLP et du NLU. Sur des décisions telles que l’octroi d’un crédit, l’IA existe,... […]
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