Jean-Benoît Nonque, Vice-Président France, Europe du Sud, Moyen-Orient et Afrique, Ivanti

IA : vers une révolution de la gestion des services informatiques

[EXCLUSIF]S’assurer que l’entreprise atteigne ses objectifs stratégiques, actionne les bons processus, fasse intervenir les bonnes personnes et utilise les technologies adéquates sont les principaux axes de l’ITSM (gestion des services... […]
Sur près de 400 mètres carrés, le Drugstore parisien de Chaussée d'Antin propose quelque 4 500 références (notamment Vegan ou Bio), dont un tiers environ affiche un prix inférieur à 5 euros et plus de la moitié à moins de 10 euros. Celui de la Rue du Bac est plus petit : il dispose donc d’une offre plus restreinte.

Casino et L’Oréal créent « … le drugstore parisien », un nouveau hub de services

Une alliance inédite, des marques et des services à foison… Le concept affinitaire de magasin que lancent en mode agile les groupes Casino et L’Oréal, vise à créer des lieux... […]
Révolution organisationnelle : une symphonie pour violon solo

Révolution organisationnelle : une symphonie pour violon solo

...son équipe. L’entreprise prépare depuis l’été une petite révolution organisationnelle : le passage pour les services support (GRH, systèmes d’information, comptabilité-finance, communication, immobilier) d’une formule décentralisée (petits services dans chaque direction... […]
Raw Material Purchasing Manager pour les laboratoires, mais également « Security Champion ».

Portrait sécurité : Maxime Terrier, un « Security Champion » au service Achats pour l’Occitane

...fait toute ma carrière dans les achats. Après 10 ans passés dans un laboratoire pharmaceutique et précédemment dans le secteur automobile, j’ai rejoint le service Achats de l’Occitane en 2012.... […]
Patrick Joly (Allianz Partners) : « Dans le cloud, comme au théâtre, il ne faut pas voir la machinerie et être émerveillé par les changements »

Patrick Joly (Allianz Partners) : « Avec le cloud, comme au théâtre, il ne faut pas voir la machinerie et être émerveillé par les changements »

...de nos services autour de l’expérience client, autour de webapps, de nouveaux services, etc. Par ailleurs, nous travaillons avec beaucoup de grands comptes et nous avons développé à leur intention... […]
Erwan Paccard , Director, Product Marketing, AppDynamics © Bryce Vickmark

La transformation numérique en 2019 : la prise de conscience sera générale (et urgente)

...du cloud ont toujours été l’agilité, pour développer plus rapidement de nouveaux services numériques, sans subir les contraintes et lenteurs des datacenters traditionnels. Les grandes plateformes cloud ont fortement innové... […]
Kara Sprague, Executive Vice President and General Manager, Application Service

Savez-vous où se trouvent vos applications ?

...au fil des années comme le moyen essentiel par lequel les entreprises développent et fournissent des biens et des services. A découvrir sur Alliancy : Le carnet « Culture de l’Innovation... […]
Luc Nadal, président du directoire de Gefco

Numérique et écosystème : nouveau programme de Gefco

...services « in-life » au service de l’expérience client (concierge, car caring…). Accompagner l’ensemble du cycle de vie d’un véhicule Ces prestations s’additionneront peu à peu dans les différents pays (France, Royaume-Uni... […]
Vânia Ribeiro, Chief Data Officer du Groupe RATP

Vânia Ribeiro (RATP) : « Le transport public est en train de quitter la logique de produit vers celle du service »

...nous prenons en charge la complexité d’intégration des divers services de mobilité. IDFM est totalement ouverte à ce qu’il y ait plusieurs services en front end, afin de rendre le... […]
Marc Norlain, CEO d’Ariadnext

E-résidence : faire rayonner la France sur la scène numérique

...Face aux géants technologiques américains et chinois, qui développent des services globaux, faire sauter ces entraves administratives est une condition sine qua non pour déployer internationalement les services numériques européens.... […]

Renault et Otodo collaborent pour connecter la voiture et la maison

...est chargée d’assurer la connexion entre le véhicule et le domicile ainsi que sa sécurisation. Ce service sera disponible pour les véhicules équipés du système Renault Easy Link comme Zoe, Nouvelle... […]
Directrice Générale chez Apidae Tourisme Scic SA

Plus de données ouvertes pour Apidae Tourisme

...apportés par les 143 sociétaires de cette Scic (institutionnels du tourisme, fournisseurs de services numériques, start-up, socio-professionnels) pour financer de nouvelles briques applicatives et renforcer les moyens humains nécessaires à... […]
Jean-Michel Blanc, le chief technology officer d’ekWateur

ekWateur veut concilier sobriété numérique et cloud AWS

...aiguisé sur les enjeux de souplesse et de sécurité qui devait relever l’opérateur. « Je viens du secteur bancaire, j’ai donc apprécié les services de sécurité qui sont aujourd’hui tous... […]
Olivier-Mergel,-Head-of-Go-to-Cloud-de-la-Société-Générale

Olivier Mergel (Société Générale) : « La confiance dans le cloud vient de la capacité à se constituer un « harnais de sécurité ». »

...nous avons pour nos services. Le cloud privé ne peut pas être un pis-aller. À quel point ces investissements sont-ils prioritaires dans un contexte économique tendu ? Olivier Mergel. Nous... […]
Digitalisation-des-services-RH

Digitalisation des services RH : les entreprises européennes sont à la peine

La révolution numérique a permis aux services RH de prendre une dimension plus stratégique car grâce à l’automatisation, les tâches administratives et de routine sans réelle valeur ajoutée tendent à... […]
Jean-Luc Beylat, président du pôle de compétitivité Systematic Paris-Région. 

Jean-Luc Beylat (Systematic) : « Le débat sur la 5G manque cruellement d’une approche systémique »

...aujourd’hui est de mener à bien cette transformation de l’industrie et des services. Il y a dix ans, nous avions quelques services dans le cloud. Mais il est possible d’affirmer... […]
Raphaël Labbé et Jérôme Lascombe, fondateurs de Wiztopic.

L’éditeur de solutions SaaS Wiztopic signe un partenariat avec Euronext

...Services pour accélérer notre croissance sur les marchés d’Euronext. » « Nous sommes ravis de ce partenariat avec Wiztopic qui ajoute à notre portefeuille de services des offres communes à... […]
Noureddine Bekrar et Christophe Dandois, co-fondateurs de Leocare.

La néoassurance Leocare lève 15 millions d’euros

...de l’assurance qui a su mettre la tech au service du client final pour l’accompagner dans sa vie d’assuré au travers d’une gamme de services. Nous suivons Christophe et Noureddine... […]
Marilyne Michel, Country Manager D-Link France

[Tribune] 2021 : du télétravail subi au télétravail choisi

...risque d’une cyberattaque. À cet égard, les entreprises auront tout intérêt à investir dans une infrastructure de service cloud, à tirer le meilleur parti des services VPN pour garantir une... […]
Philippe Rondel, Senior Security Architect, South Europe chez Check Point Software

[Tribune] Pallier au manque de sécurité du « Cloud Computing » induit par la pandémie

...jour. La disponibilité élevée, la reprise après sinistre et la redondance sont optimisées par les fournisseurs de services Cloud qui proposent des accords de niveau de service (SLA) et de... […]
Olivier Manach, Directeur de l’offre CX Support chez Helpline

[Tribune] Service client : vers la connexion émotionnelle

...les produits ou les services vendus. A lire aussi : Laurent Vimont (Century 21) : « Pendant les périodes de confinement, nous sommes revenus aux fondamentaux » Ce lien est... […]
Flink, spécialiste de la livraison de produits du quotidien, lève 240 millions d'euros

Flink, spécialiste de la livraison de produits du quotidien, lève 240 millions d’euros

...notre service. Nous voulons que Flink devienne le premier service pour les consommateurs qui souhaitent une livraison ultra rapide de leurs courses à des prix attractifs. La croissance des commandes... […]
Sandrine Degos, présidente de Care Insight et responsable de Work n’Vax

Sandrine Degos (Care Insight) : « Il ne faut pas aborder la vaccination en entreprise uniquement sous l’angle logistique »

...propres outils de mesure et de KPI. Chaque entreprise peut accéder à la plateforme par un hyperlien et y retrouver ses propres services personnalisés. Les besoins ne sont pas les... […]
De nouveaux services en ligne pour simplifier la vie des entreprises

De nouveaux services en ligne pour simplifier la vie des entreprises

Poursuivant sa volonté d’accompagner les entreprises dans leurs démarches, le Gouvernement lancera, début 2022, un plan de simplification des services en ligne dédiés aux professionnels. De nouveaux services en ligne... […]
Sebastien Louyot, Directeur IT Services de Doctolib

[Podcast] Echange avec Sébastien Louyot, directeur IT Services chez Doctolib

Dans ce premier épisode de la saison 1, « Les DSI face à la Guerre des talents » , Bertran Ruiz reçoit Sébastien Louyot, Directeur IT Services de Doctolib. Présent... […]