Mikkel Svane (keynote at Relate Live NYC, fin 2015)-300

Mikkel Svane (Zendesk) : « Nous nous voulons un promoteur de la communauté des start-up »

...que nous en utiliserons. L’IA au service du client Guide, la dernière solution de Zendesk, s’appuie sur les connaissances collectives et le Deep Learning pour améliorer la qualité du service... […]
Isabelle Moins entend combiner les offres physiques et digitales pour assurer un service maximal. ©Aviva

Isabelle Moins (Aviva) : « L’usage du mobile emmène deux fois plus de personnes jusqu’au devis »

Pour répondre aux nouveaux comportements des clients et leur apporter des services adéquats, la compagnie d’assurance Aviva s’est dotée de nouvelles applications. L’une mobile à destination des utilisateurs pour une... […]
Pour Thierry Meimoun, Fintech et banqueont tout à gagner à travailler ensemble. ©Paytweak

Fintech : Paytweak simplifie et sécurise le paiement à distance

...» La condition préalable est d’avoir un compte dans l’un des 500 établissements bancaires affiliés au service. Un service complémentaire aux banques traditionnelles Thierry Meimoun se prépare désormais à s’implanter... […]
Stephan Hadinger et Boris Lecoeur, membres de l’équipe française d’AWS et respectivement responsable technique et responsable des activités AWS et partenaires en France, sont revenus jeudi 14 décembre sur les annonces faites lors de la conférence annuelle Re:Invent, qui a rassemblé fin novembre à Las Vegas plus de 40 000 personnes.

Avec l’IoT, AWS veut s’adapter aux besoins de l’industrie 4.0

...de mentoring à Station F et un service de support en français. À lire également : Business-modèles innovants et relation client réinventée : quels projets IoT pour mon entreprise ?... […]
Total a affrété en 2017 plus de 133 millions de tonnes de pétrole brut et de produits raffinés. Ici la raffinerie de Donges en Loire-Atlantique. ©Total

Total et Tata Consultancy Services créent un centre d’innovation digitale pour la raffinerie 4.0

Total s’est allié à Tata Consultancy Services (TCS), filiale du groupe Tata spécialiste en services informatiques, pour créer un centre d’innovation digitale en Inde pour mettre au point des solutions... […]

Avec la blockchain, WPO veut renouveler les renouvelables

...syndicat spécialisé dans l’éolien et le solaire voit dans la blockchain un moyen de transformer son business-modèle, il prépare ainsi une tokenisation de son économie : ses produits et services... […]
Syntec Numérique, des étoiles plein les yeux

Syntec Numérique, des étoiles plein les yeux

...qui atteindront en 2019, 28,5 % du marché logiciels et services, forts d’une croissance de 14,7 %. Concernant le Conseil et services (+3,0 % en 2019), le développement des nouvelles... […]
Conférence de presse semestrielle du Syntec Numérique ce jour à Paris

Années folles pour Syntec Numérique

...marché logiciels et services (+ 15,7 %, soit 1,9 milliard d’euros de croissance nette). (Source IDC / Syntec Numérique) Ainsi, 76 % des ESN (Entreprises de Services du Numérique) envisagent... […]

ffly4u lève 1,2 million d’euros pour accélérer son développement européen

...de nouveaux services monétisables auprès de leurs propres clients. Ces derniers ont ainsi la possibilité de faire évoluer leur business-model, d’un modèle purement « produits » à un modèle «... […]
Julie La Rosa Consultante mc2i Groupe

Le mariage de la caisse et du POS… pour le meilleur et le meilleur

...grandes raisons de l’intégrer au business model. L’optimisation du magasin Les solutions de caisse permettent une optimisation du magasin. Quoi de mieux pour un retailer que de pouvoir gérer, sur un... […]
Innovation Day » du 4 juillet 2019.

Schneider Electric : l’impératif d’une vision « écosystème »

...ouverte à base de briques standards, combinables pour satisfaire tous les usages, et la possibilité d’alliances externes en fonction des besoins, notamment sur la partie services. Un moyen de faire... […]
Anastasia Dyakonova, CEO de Click2Rail et Hervé Cornède, Président du Directoire de Soget, signant l'accord dans le cadre du Business Event organisé par l’Umep du Havre, Synerzip et Haropa au cœur de la transat J

Soget et la start-up Click2Rail signent un accord de partenariat mondial

...l’optimisation du transport ferroviaire. Anastasia Dyakonova, CEO de Click2Rail et Hervé Cornède, Président du Directoire de Soget, signant l’accord dans le cadre du Business Event organisé par l’Umep du Havre,... […]
Quentin Brackers, Baptiste Maurel et Guillaume Motte, cofondateurs d'HostnFly.

La start-up HostnFly dévoile ses objectifs pour 2020, six mois après sa levée de fonds

...son service dans de nouvelles villes en France, se déployer à l’étranger et renforcer ses équipes. Quentin Brackers, Baptiste Maurel et Guillaume Motte, cofondateurs d’HostnFly. Créée en 2016, HostnFly propose... […]
Luc Bretones est président de Purpose for Good, organisateur de l’événement “The NextGen Enterprise Summit” et président du think tank Institut G9+. Expert de l’innovation produit qu’il a dirigée pour le groupe Orange pendant plus de six ans, il se consacre désormais à ce qu’il considère comme la prochaine grande disruption : les nouvelles formes de management.

Luc Bretones, plus que jamais adepte de « l’entreprise de nouvelle génération »

...travail à distance de tous les temps. Les entreprises qui qualifiaient les réseaux sociaux d’entreprises et autres tchats, vidéoconférences et outils en mode SaaS (Software as a Service ou services... […]
Storengy dispose d’une vingtaine de sites de stockage de gaz naturel dans le monde, totalisant une capacité de plus de 12 milliards de m³.

Storengy accélère la digitalisation de ses process

...d’un service IT développant plusieurs outils digitaux pour l’interne ou l’externe. Durant la crise sanitaire du Covid-19, le groupe a pris des mesures drastiques sur l’ensemble de ces sites, où... […]
Interview de Pierre-Marie Argouarc’h, le Directeur de l'expérience collaborateur et de la transformation du groupe FDJ

Pierre-Marie Argouarc’h (FDJ) « L’environnement numérique de travail doit permettre d’aller plus loin que la seule collaboration »

...apportant des services étendus. Par exemple, en 2019, nous avons lancé le service « FDJ Group for Me », en partenariat avec une société d’assurance, pour proposer aide et assistance... […]
Daniel Harari, PDG de Lectra

Daniel Harari (Lectra) : « Il faut aller vers une relation digitale et humaine forte, à tous les niveaux »

...poursuit, Lectra voit l’avenir sereinement malgré la crise. Son PDG revient pour Alliancy sur sa stratégie, tournée vers le haut de gamme, une offre diversifiée de services et… un client... […]

Guide Défis « Relation IT/Métier »

...» réalisé en partenariat avec Atlassian et Valiantys, vous partage les expériences d’entreprise et exemples sur la transformation actuelle des processus IT au service des métiers et des outils qui... […]
Oier Urrutia, fondateur de Lookiero.

Lookiero, service de personal shopping en ligne, lève 30 millions de dollars

Lookiero, start-up à l’origine d’un service de personal shopping en ligne, annonce une levée de 30 millions de dollars auprès du groupe Perwyn. Ce tour de table permet à la... […]
WiFirst-DR

Le « Wifi as a service », pour une expérience homogène en point de vente

...& Business (La Poste, la Maif, Norauto…). D’ailleurs, pour offrir un service identique partout en Europe, Wifirt accompagne également ses clients à l’international, notamment au Royaume-Uni et en Espagne où... […]
Kevin-Polizzi-Jaguar-Network

Theodora dessine la construction et les emplois numériques de demain

...devenir « le campus urbain de l’innovation au service de tous les métiers et acteurs de la transformation digitale ». Les 37 000 mètres carrés de bâtiments comprendront principalement des... […]
Marc Landwerlin, directeur commercial grands comptes chez Insight

[Tribune] FinOps : la nécessité d’une gouvernance et d’un pilotage maîtrisés du cloud

...: pour être plus rentable qu’un système on-premise traditionnel, il doit être bien géré. A lire aussi : Quand le FinOps se met au service de la sobriété numérique C’est... […]
Constellation, l’écosystème IT à l’origine de l’événement « Tech for Climate ? »

Constellation, l’écosystème IT à l’origine de l’événement « Tech for Climate ? »

...des administrateurs qui avait fondé Intrinsec en 1995. Je suis resté là-bas treize ans pour étendre leur palette de services au cloud et à l’infogérance et organiser leur déploiement en... […]
Pierre Barnabé

L’heure du « Co » 8/14 – Pierre Barnabé, Directeur général de SFR Business Team

...partenariats. Associer les expertises dans de nouveaux modèles de collaboration pour de nouveaux services. C’est ainsi que nous construisons notre écosystème de Cloud Computing et de services avancés de communication.... […]
Alliancy : Patrick Bertrand - Directeur général Cegid

Interview – Patrick Bertrand de Cegid : « Notre démarche est articulée autour des besoins « métiers »

...modèle vers une activité de plus en plus récurrente liée au SaaS (Software as a Service). L’éditeur de logiciels de gestion, à destination de la profession comptable et des entreprises,... […]