Résultats de recherche pour chatbot

Comment lutter contre les nouvelles identités numériques ?

🎥 Cybersécurité : comment se préparer aux identités non-humaines ?
Anne-Lise Marco ●
25 Octobre 2018
...l’avènement de SI peuplés « d’identités non-humaines », robots, chatbots ou autre, ne parait pas si lointaine. Or, la plupart des entreprises cherchent encore à relever le défi de la gestion intelligente... […]
Infographie - Quelles technologies améliorent les processus clients selon les décideurs ?

Infographie – Quelles technologies améliorent les processus clients selon les décideurs ?
Anne-Lise Marco ●
23 Novembre 2018
A l’heure où des technologies innovantes telles que l’Intelligence Artificielle ou les chatbots commencent à émerger, qu’en est-il aujourd’hui de la digitalisation des processus clients ? Itesoft leader des solutions... […]
Jean-Marc Hui Bon Hoa, directeur du programme Startup Cloud Accelerator d'Oracle France

Start-up : Oracle affine sa stratégie au niveau mondial
Anne-Lise Marco ●
27 Décembre 2018
...en tant que véritable Intelligent Contact Hub, la start-up propose dans le parcours de son interface visuelle un accès facilité aux solutions CX d’Oracle (chatbot) et peut même s’interfacer avec... […]
Cecile Wendling, responsable de la prospective du groupe d’assurances AXA,

Cécile Wendling (Axa) « Pour l’adoption de l’IA, la régulation sera clé »
Anne-Lise Marco ●
25 Juin 2017
...de cyberattaque ou de bug à grande échelle, qu’un assureur seul ne pourra pas couvrir. La deuxième dimension tient au changement vis-à-vis de nos clients, autour des chatbots (lire en... […]
Le recours au Big Data suppose un vaste panel d’innovations et d’outils qui vise à rendre la gestion des données plus agile. Algorithmes, intelligences artificielles, machine learning… toutes les entreprises cherchent à dompter ces technologies tout en assurant, dans la mesure du possible, une plus grande granularité dans l'appréhension de leurs données.

Big Data : les entreprises musclent-elles leur stratégie grâce au cloud ?
Anne-Lise Marco ●
13 Mars 2019
...objectifs fonctionnels et besoins opérationnels. C’est en ce sens que depuis l’été 2018 Swiss Life dote ses conseillers commerciaux d’un chatbot nommé Aida qui les aide à mieux connaître leurs... […]
Les entreprises Francaises accros à l'innovation ?

Infographie – L’innovation et les bots en entreprise
Anne-Lise Marco ●
18 Avril 2019
L’Observatoire des Chatbots a réalisé récemment sa troisième étude portant sur l’innovation dans les entreprises. Comment la perçoivent-elles, quelles sont leurs méthodes pour la stimuler, quelle analyse portent-elles sur les... […]
RATP prépare VivaTech : plein phare sur la mobilité de demain

RATP prépare VivaTech : plein phare sur la mobilité de demain
Anne-Lise Marco
● #Start-up ● #Transport
30 Avril 2019
...son service de transport notamment grâce au RATP chatbot développé en partenariat avec la startup Destygo. Mais aussi une identification plus fine des besoins en déplacement avec la startup Citio... […]
Intelligence artificielle

Etude – Les consommateurs toujours réfractaires à l’intelligence artificielle
Anne-Lise Marco ●
5 Juin 2019
...à une personne plutôt qu’à un système d’IA, chatbot… Ce pourcentage passe à 86 % dès lors que l’on aborde des questions d’ordre vital. L’homme reste le contact d’interaction privilégié. IA :... […]
Nicolas Mathon, co-fondateur d'Early Birds

Retail : L’ère de l’ultra personnalisation
Anne-Lise Marco ●
9 Juillet 2019
...Les usages de leur côté évoluent, les canaux sont de plus en plus variés : sites internet, applications mobiles, chatbot, assistants digitaux, IoT, les technologies existantes disposent de belles marges... […]
Jean-Stéphane Arcis, co-fondateur de Talentsoft

Jean-Stéphane Arcis (Talentsoft) : « Le matching est une demande forte des RH sur les prochains trimestres »
Anne-Lise Marco ●
2 Septembre 2019
...Jean-Stéphane Arcis. Les chatbots dans le domaine des RH sont clairement une technologie d’aujourd’hui. Certains clients en ont mis en œuvre pour les candidats sur leur site de recrutement ;... […]
EssilorLuxottica : BBGR dispose de cinq plateformes en France pour traiter les appels entrant et sortant des opticiens du lundi au vendredi.

Essilor International encourage ses DSI à redéfinir leurs pratiques, quitte à s’ouvrir vers l’extérieur
Anne-Lise Marco ●
15 Novembre 2019
...à rien. L’ERP, le CRM, le selfs-cares, les chatbots… rien de tout ça ne peut se mettre en place tout seul. Il faut préparer ces transformations tout en regardant ce... […]
Amédée Potier (CTO) et Bertrand Lafforgue (DG)

La plateforme conversationnelle Konverso boucle un tour de table de deux millions d’euros
Anne-Lise Marco ●
17 Octobre 2019
...performante à destination des DSI. Depuis 2015, les entreprises sont inondées de plateformes de développement de chatbot ayant un faible impact ; nous rencontrons de nombreux clients déçus de leurs... […]
Gregory Veret, fondateur de Xooloo.

La messagerie instantanée pour enfants Xooloo débarque aux Etats-Unis
Anne-Lise Marco ●
31 Octobre 2019
...possibilité de s’envoyer des tartes à la crème pour les plus taquins ou encore des bisous pour les plus affectueux, pour encourager la curiosité et la créativité. Enfin, des chatbots... […]
Perrine Meunier, Consultante mc2i Groupe

Quels impacts de la transformation numérique sur les Ressources Humaines dans le secteur public ?
Anne-Lise Marco ●
18 Novembre 2019
...applications permettant une gestion autonome grâce à une connexion facilitée ou bien des chatbots apportant des renseignements de premier niveau. Par ailleurs, la gestion des emplois et des compétences est... […]
Assurances : la menace GAFA, un vieux serpent de mer ?

Assurances : la menace GAFA, un vieux serpent de mer ?
Anne-Lise Marco
● #Alliancy Connect
2 Décembre 2019
...Guillaume Wadoux insiste : “Pour l’instant le client n’a pas à faire à beaucoup d’innovations, à part les chatbots. Nous sommes dans une première phase de maturation du machine learning.... […]
Béatrice Piquer, Chief Marketing Officer.

Béatrice Piquer (Talentia Software) « Le SaaS augmente la proximité client. »
Anne-Lise Marco ●
28 Février 2020
...nouvelles technos du type Robotic Process Automation, chatbot, intelligence artificielle… et ce n’est que le début… Fini le modèle R&D classique, nous travaillons désormais en mode « lab » avec... […]
Reconversion des femmes dans le numérique : Syntec Numérique accélère

Reconversion des femmes dans le numérique : Syntec Numérique accélère
Anne-Lise Marco
● #Alliancy Connect
5 Mars 2020
...le financement de formations technologiques pour les femmes, ou encore le développement du chatbot d’orientation professionnel Adabot, le Manifeste tient une place clé pour répondre à ces objectifs. « On... […]
Ségolène Finet a rejoint Talentsoft en tant que directrice marketing en 2013

Ségolène Finet (Talentsoft) « La principale mission du marketing est désormais d‘animer la communauté client. »
Anne-Lise Marco ●
9 Avril 2020
...fini d’améliorer les process. Nous avons récemment déployé un chatbot sur notre site pour établir facilement le contact. Nous cherchons sans cesse à apporter de la valeur à un client... […]
Valérie Thomassin & André Brunetière (Cegid) « Nous sommes dans un jeu à trois entre le produit, le marketing et le commercial. »

Valérie Thomassin & André Brunetière (Cegid) « Nous sommes dans un jeu à trois entre le produit, le marketing et le commercial. »
Anne-Lise Marco ●
16 Avril 2020
...intentions humaines avec l’intelligence artificielle, le machine learning, les chatbots… Mais cela n’a pas toujours été le cas. Lorsqu’on a dû faire communiquer les premiers systèmes internes et inter-entreprises entre... […]
David Quantin, DGA en charge des Systèmes d’Information et de l’Innovation du Groupe Matmut,

D. Quantin (Matmut) : « La crise a montré l’important gisement d’automatisation dans l’entreprise »
Anne-Lise Marco ●
8 Juillet 2020
...d’adresser chaque e-mail à la personne disponible de la branche métier concernée et habilitée pour y répondre. Nous le faisons déjà sur chatbot et nous le testons depuis sur des... […]
Mathieu Tarnus, fondateur & PDG de Sarbacane.

La start-up Sarbacane lève 23 millions d’euros pour accélérer sa croissance
Anne-Lise Marco ●
8 Septembre 2020
...(Email Template Builder) et Sarbacane Chat (chatbot et marketing conversationnel), tous sortis au dernier trimestre 2019, Sarbacane entend poursuivre ses innovations pour répondre par la technologie et l’accompagnement aux besoins... […]
Ponicode

[Emplois] Ponicode souhaite doubler ses effectifs et recrute de nouveaux talents
Alliancy ●
18 Septembre 2020
...Recast.AI en 2015, plateforme conversationnelle collaborative accessible aux développeurs pour créer des chatbots, acquise par SAP en janvier 2018. Fort de ces succès, Patrick Joubert a perçu le potentiel de... […]
intelligence-digitale

[Chronique] Intelligence digitale : ses huit dimensions à la poursuite de trois objectifs sociétaux
Alliancy ●
27 Octobre 2020
...de développer une capacité d’interagir efficacement avec ces dernières en utilisant des outils de travail en mobilité comme un smartphone, ou un chatbot ou encore des robots de compagnie tels... […]
Gaël Le Boulch (Open Innovation Clients EDF)

Gaël Le Boulch (Open Innovation Clients EDF) : « Nous utilisons la co-innovation pour améliorer la relation client »
Catherine Moal ●
10 Novembre 2020
...intelligente. On peut parfois aller très loin avec nos Pulseurs, avec qui nous avons entrainé notre Chatbot… Résultat : nous avons économisé du temps, de l’argent et sommes plus pertinents... […]
Lab37, le FabLab de BPI group dédié à l'innovation RH

Lab37, le FabLab de BPI group dédié à l’innovation RH
Alliancy ●
23 Novembre 2020
...les startups qui réinventent totalement les contours de la fonction RH ! Plateformes, Chatbot, Intelligence Artificielle, Réalité virtuelle, Machine Learning, Data management … le changement est engagé et l’adoption de... […]
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