Marques : montée en puissance du #hashtag

...possibilité pour une entreprise de déposer le signe # à titre de marque, lui permettant ainsi de revendiquer un monopole sur son exploitation pour désigner tel produit ou tel service.... […]

Xavier Etienne (Française des Jeux) : « Le jeu c’est de l’informatique »

...physiques pour apporter de nouveaux services à nos clients. Comme la dématérialisation ? La dématérialisation est un bon exemple. A travers notre application ParionsSport, nous offrons depuis fin 2014 la... […]

Le Français Allocab prépare une année 2016 sur les chapeaux de roue

...une levée de fonds en conséquence. Dans un communiqué, la start-up annonce avoir ouvert ses API pour tous les développeurs, qui pourront dorénavant intégrer facilement ses services au sein de... […]

Logiciels de CRM : quels usages pour les établissements d’enseignement supérieur ?

...entreprises partenaires. La centralisation des contacts des différents services de l’école facilite la mise en œuvre de campagnes de collecte en simplifiant leur organisation et accroître les ressources financières de... […]

3nder met le feu aux poudres de Tinder

...rendez-vous et mises en relation sur l’internet » et des « Services de rencontre, de réseautage social, de rencontres et de rendez-vous, basés sur l’internet », ces services sont à... […]

Un premier Baromètre des applis mobiles

© Fotolia La RATP lance ces jours-ci la nouvelle version de son application mobile ! Objectif : offrir une meilleure navigation et de nouveaux services aux plus de 2,3 millions... […]

Pour bâtir des villes intelligentes, aidons les habitants à prendre des décisions intelligentes

...nombreux services facilitant la mobilité. Et elles en récoltent aujourd’hui les fruits. Ainsi, Londres a récemment été répertorié comme étant la ville la plus intelligente du Royaume-Uni selon l’indice des... […]

Blockchain – vers une nouvelle révolution

...voient l’opportunité de développer des services inédits et, ce faisant, de prendre des positions dominantes sur des marchés totalement nouveaux ou existants – ce qui n’est pas sans inquiéter les... […]

Un incubateur au service de la loi de transition énergétique

...et services que j’ai vu sont des applications directes de la loi de transition énergétique. » Ségolène Royal a également rappelé que cette loi comporte un volet sur le financement... […]
de Christophe Mazet, directeur commercial et partenariat de SAVE.

Le SAV est mort, vive la continuité de service

...légitimement las de ces services après-vente d’un autre temps, qui ne correspondent plus aux rythmes du monde dans lequel nous vivons, qui sont restés figés dans une vision matérielle des... […]
Marie-Benoîte Chesnais

Cybersécurité : prédictions annuelles à l’occasion de la RSA Conference 2017

La sécurité basée sur les identités est désormais une des priorités des services informatiques. Marie-Benoîte Chesnais décrit en 5 points les principales tendances concernant l’évolution de cette approche. CA Technologies... […]
Business work flow organization

Comment définir son organisation numérique selon le MIT

...des partenaires pour enrichir votre offre de services ; 5- Définissez une interface entre les infrastructures opérationnelles et celles de services ; 6- Prenez en compte le fait que les... […]
chatbot réalité augmentée

Les chatbots, nouveaux amis des marques

De plus en plus, les marques lancent leurs robots conversationnels pour guider le consommateur et décharger leurs services internes, tout en augmentant la productivité… Mais jusqu’où vont-elles vraiment ? Les... […]
lamark_Lamark et son tatouage numérique

[50 ans Inria] Lamark et son tatouage numérique lèvent 500 000 euros

Créée par quatre chercheurs d’Inria Rennes, la start-up rennaise Lamark, qui propose un service de protection d’images en ligne, vient de lever 500 000 euros auprès d’EDD, un spécialiste de la veille-médias.... […]
Sylvain Pignet, Président exécutif de Ditto by Travelex

Sylvain Pignet (Ditto by Travelex) : « On est obligé d’offrir nos services bancaires via une application mobile »

...point de vue du client et d’offrir des services pour lesquels les banques sont peu efficaces. Pour un abonnement mensuel, nous proposons ainsi cet été des transactions – virement à... […]
Benjamin Suchar, CEO et cofondateur de Yoopie ©Yoopie

Yoopies s’offre la start-up anglaise Findababysitter.com

Yoopies, plateforme sociale de garde d’enfants et de services à la personne, réalise un tour de table de 4 millions d’euros auprès de Runa Capital et XAnge et rachète l’anglais... […]
Benoît Tremolet, 4 conseils clés pour se prémunir des « CEO fraud »

4 conseils clés pour se prémunir des « CEO fraud »

...la cyberattaque s’avère effective, les personnes affectées par cette dernière doivent informer sans tarder leurs services IT respectifs ainsi que l’ensemble des salariés et l’équipe de direction pour les sensibiliser... […]
Sébastien Requilllart et Laurent Breard ont travaillé une quinzaine d'années dans la maintenance de cabine. ©AirInt’Services

Aéronautique : AirInt’Services lève 800 000 euros

...cabine. ©AirInt’Services Cette deuxième levée de fonds effectuée auprès de West Web Valley, ACI, EXPANSO et FINAQUI va permettre à AirInt’Services de développer la réalité augmentée dans son application mobile... […]
La start-up Hubware intègre Station F

La start-up Hubware intègre Station F

...une plateforme « Professional Assistance as a Service » utilisant à la fois le machine Learning et l’intelligence artificielle pour aider les équipes du service client à « former des... […]

Le CSTB et la construction s’intéressent aux start-up

...s’attelle le CSTB, en poursuivant l’adaptation de ses services, de ses moyens et de son organisation pour accompagner cette transformation auprès de l’ensemble des acteurs. Il lance cette semaine le... […]
Ahmed Mhiri, fondateur et CEO de TravelCar. ©Célia Garcia-Montero

Ahmed Mhiri (Travelcar) : « On assiste ainsi à une professionnalisation des services collaboratifs »

...les consommateurs ont davantage confiance en notre service quand nous proposons une location 15% moins chère que les prix du marché plutôt que si elle est à un prix inférieur... […]
Intelligence artificielle Devlin_Paul

L’intelligence au cœur de la fonction achats en 2018

...ou des services était un processus complexe, impliquant une montagne de paperasse, demandant beaucoup de temps et générant son lot de frustration. Mais les choses ont changé. Grâce à la... […]
David Ohayon, chief product & data officer de John Paul.

David Ohayon (John Paul) « Servir avec excellence doit être une obsession même pour les équipes IT »

L’entreprise de service de conciergerie John Paul fêtera bientôt son dixième anniversaire. Elle est devenue en quelques années le leader mondial de son secteur et a été acquise fin 2016... […]
Chiaren Cushing, CES 2018

[CES 2018] l’IoT omniprésent et indispensable pour faire face à la concurrence

...Big Data afin d’améliorer les services publics, la gestion de l’eau et des déchets, les services de transport et les espaces de stationnement. Les organismes de santé ne sont pas... […]
Adrien Vercoutère (Kiloutou)

Adrien Vercoutère (Kiloutou) « Ce n’est pas la technique mais la conduite du changement qui freine les projets d’innovation »

...donner lieu à des innovations sur le terrain. « Nous avons également instauré un poste d’urbaniste dont la mission est de cartographier les données et de concevoir des services pour... […]