« La révolution numérique n’est plus une affaire de technologies, elles sont omniprésentes et banalisées. Nos utilisateurs en demandent les bénéfices : fluidité des organisations, efficacité et confort, levier de croissance. Notre métier aujourd’hui est de façonner des usages simples, à l’utilité évidente et de les opérer dans des conditions optimales de performance et de sécurité.
C’est une nouvelle exigence. D’abord, comprendre les besoins, contraintes, habitudes et envies des individus et des organisations. Ensuite, en maîtriser les technologies et leur intégration, or aucun acteur IT ou télécoms n’en a seul durablement les moyens. Certaines se lancent dans une course sans fin à la croissance externe. D’autres, comme SFR, ont une culture très forte d’innovation par les partenariats. Associer les expertises dans de nouveaux modèles de collaboration pour de nouveaux services. C’est ainsi que nous construisons notre écosystème de Cloud Computing et de services avancés de communication. »