Avec le nombre croissant d’applications proposées aux utilisateurs externes, la popularité des services cloud et l’exploitation accrue des réseaux sociaux, les systèmes de gestion des identités et des accès (en anglais Identity and Access Management – IAM) deviennent incontournables. L’étude européenne menée par CA Technologies et Quocirca, « Les identités numériques et l’entreprise ouverte », indique que les IAM sont désormais déployés dans 73 % des entreprises françaises sur site et que 31 % d’entre elles les utilisent en mode « à la demande » (IAMaaS). Ces solutions permettent d’atteindre un équilibre entre l’ouverture des applications aux utilisateurs externes et mobiles, tout en assurant que ces applications et données sont suffisamment protégées.