Retail

Cross-canal : du parcours client au voyage-client
Anne-Lise Marco
● #Article Partenaire ● #Retail
12 Avril 2016
Depuis plusieurs années déjà, le développement de stratégies multicanales est au cœur des préoccupations des entreprises. […]

Logistique : Coursierprivé.com prépare une seconde levée de fonds
Anne-Lise Marco
#Retail ● #Start-up
7 Avril 2016
Toujours plus vite. Le délai de livraison est devenu un critère essentiel pour les e-commerçants. Et les start-up l’ont bien compris, comme Coursierprivé.com qui édite une plateforme en marque blanche de livraison urbaine. […]

E-commerce : Goot lève 500 000 euros pour digitaliser les cavistes
Anne-Lise Marco
● #Retail ● #Start-up
6 Avril 2016
Cette start-up de mise en relation entre cavistes et particuliers boucle une levée de fonds de 500 000 euros auprès d’industriels . Présente à Paris, Lyon, Toulouse et Bordeaux, elle prévoit d’étendre son service à d’autres grandes villes en 2016. […]

PSA met le turbo envers ses clients
Anne-Lise Marco
#Retail ● #Transport
6 Avril 2016
Le groupe français, qui veut devenir « le constructeur le plus efficient au monde » d’ici à 2021, axe autant ses efforts sur la vente de véhicules que les services de mobilité. Un changement total de paradigme qui se traduit à tous les niveaux dans le nouveau plan « Push to Pass », présenté par Carlos Tavares hier matin. […]

Big data : Carrefour encaisse les données en temps-réel
Anne-Lise Marco
● #Retail
1 Avril 2016
Depuis 2014, Carrefour travaille sur un programme de modernisation de son système d’information, centré sur la donnée. Objectif : avoir une vision en temps réel de ses stocks. […]

Le self-service client façon Flunch
Anne-Lise Marco
#Retail ● #Start-up
30 Mars 2016
L’enseigne de cafétéria a choisi Critizr, une start-up lilloise, pour mieux écouter ses clients. Le principe est simple : un consommateur peut directement s’adresser au directeur d’un restaurant via une application. […]

Infographie – Big data : c’est vous qui en parlez le mieux
Anne-Lise Marco
● #Enquête ● #Retail
30 Mars 2016
Umanis, leader français en Data Solutiins Métiers et Digital, a réalisé une enquête auprès de ses clients grands comptes sur 2 thèmes : "Big Data & connaissance client" et "Data Science & Big Data" et a publié ses résultats sous forme d'infographie. […]

L’ex-commissaire européenne Neelie Kroes entre au board de Salesforce
Anne-Lise Marco
#Retail
22 Mars 2016
Le spécialiste mondial du CRM en mode software as a service (SaaS), Salesforce, annonce que Neelie Kroes rejoindra son conseil d’administration à partir du 1er mai. […]

L’analytique et la data science au cœur de l’entreprise intelligente
Anne-Lise Marco
● #Article Partenaire ● #Retail
8 Mars 2016
Ces dernières années, le Big Data a orienté la révolution numérique vers le « tout intelligent ». Derrière le Big Data, une idée fondamentale […]

Infographie – Commerce connecté : quelle réalité en 2016 ?
Anne-Lise Marco
#Retail
2 Mars 2016
Réalisée en 2016 par CCM Benchmark Institut et l’Université Paris Dauphine, cette infographie décrypte les principales tendances en matière de commerce connecté. […]

Comment transformer une interaction client en Business concret ?
Anne-Lise Marco
● #Article Partenaire ● #Retail
29 Février 2016
A l’heure actuelle les entreprises ne devraient pas hésiter à contacter leurs clients de manière proactive, que ce soit pour des raisons de télémarketing, de service client ou de recouvrement de dettes… […]

Logistique : Cubyn lève 1,1 million d’euros
Anne-Lise Marco
#Retail ● #Start-up
24 Février 2016
Expert de la logistique à la demande, la start-up Cubyn annonce avoir bouclé sa première levée de fonds pour un montant de 1,1 million d’euros. […]

Barcelone accueille le Mobile world congress 2016
Anne-Lise Marco
● #Retail
19 Février 2016
Le mobile world congress (MWC) ouvre ses portes pour quatre jours à partir du lundi 22 février à Barcelone. Référence mondiale de l’industrie de la téléphonie mobile, il permet de prendre le pouls de cette industrie […]

Le Cloud : de nouvelles évolutions sont à prévoir
Anne-Lise Marco
#Article Partenaire ● #Retail
19 Février 2016
Dans les prochains mois, la technologie du cloud va bouleverser le paysage des données et des analyses comme jamais auparavant. […]

Neuf prévisions pour la transformation numérique des entreprises en 2016
Anne-Lise Marco
● #Analyse ● #Article Partenaire ● #Retail
15 Février 2016
L’année 2015 a été celle de la maturité pour un bon nombre d’entreprises qui ont choisi de poser la première pierre de leur transformation digitale. […]

Sylviane Ricart – La relation client, superflue à l’ère du big data ?
Anne-Lise Marco
#Banque Assurance ● #Retail
11 Février 2016
La connaissance client dans la banque à l’ère du cross canal offre de réelles opportunités. Mais elle n’est pas la solution unique et idéale à l’augmentation des ventes. […]

V. de Raulin et O. Lacôte (Oresys) : « Mieux vaut un data lab qu’un super datascientist »
Anne-Lise Marco
● #Retail
9 Février 2016
Alors qu’une meilleure analyse des données et une connaissance client plus précise, se retrouvent au cœur de la stratégie de transformation digitale de nombreuses entreprises, passer à la vitesse supérieure avec des projets big data s’avère séduisant. […]
Appel à candidature - startup

La Semaest lance un appel à innovations pour améliorer la visibilité des commerces de proximité
Anne-Lise Marco
#Retail ● #Start-up
5 Février 2016
Dans le cadre du programme CoSto, la Semaest lance un nouvel appel à innovations auprès des start-up sur le thème de « la visibilité grâce au numérique ». […]

Les tendances 2016 autour des communications en entreprise par Lifesize
Anne-Lise Marco
● #Article Partenaire ● #Retail
5 Février 2016
Lifesize répertorie les 6 tendances qui rythmeront l’année 2016, entre expérience utilisateur de haute qualité, facilité dans l’utilisation des solutions et nouveaux outils ou encore sur la sécurité qui va se renforcer. […]

A la SNCF, Gares & Connexions met la connaissance client au cœur de sa stratégie
Anne-Lise Marco
#Retail ● #Transport
4 Février 2016
INTERVIEW – Gares & Connexions, en charge de la gestion et du développement des gares, a mis le client au cœur de sa stratégie depuis 3 ans. […]
Recrutement job emploi numérique

Altima° recrute 85 personnes en 2016
Anne-Lise Marco
● #Retail
4 Février 2016
altima°, agence digitale spécialiste du commerce digital, accompagne depuis 1997 plus de 150 clients dans les secteurs de la distribution, de la VAD, du prêt à porter, de la banque-assurance, du tourisme. […]

Impact de la transformation numérique sur l’expérience client
Anne-Lise Marco
#Article Partenaire ● #Retail
4 Février 2016
Le XXIème siècle marque le début de la « consumérisation » de l’IT, où des produits conçus pour le grand public et tirant parti du Cloud investissent les environnements professionnels. […]

10 façons de connaître son client autrement
Anne-Lise Marco
● #Retail
2 Février 2016
En magasin ou sur le web, les enseignes cherchent à mieux connaître leurs clients pour les fidéliser et personnaliser encore plus leurs expériences. Focus sur dix entreprises qui ont mis en place des technologies pour faire remonter de la donnée client. […]
Recrutement job emploi numérique

Amazon va créer 500 postes en France en 2016
Anne-Lise Marco
#Retail
29 Janvier 2016
Amazon.com, Inc. est une entreprise de commerce électronique américaine basée à Seattle. […]
Recrutement job emploi numérique

Brico Privé recrute 50 personnes en 2016
Anne-Lise Marco
● #Retail
28 Janvier 2016
Brico Privé est le premier site de vente privée dédié au bricolage, au jardinage et à l’aménagement de la maison. Le site a aujourd’hui 2,4 millions de membres et a réalisé en 2015 43 millions d’euros de volume d’affaires. […]
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