Si plusieurs facteurs sont à même de faciliter l’innovation, tels que la fondation d’équipes multidisciplinaires, le plus notable demeure l’intensité d’utilisation des technologies de l’information et de la communication (TIC), révèle une étude coordonnée des centres de recherche canadien et français Cefrio et Cigref. Sur une échelle de 5, l’intensité d’utilisation des TIC en général (cloud, BI, applications mobiles…) est mesurée entre 2 et 3 pour les entreprises ayant réalisé le plus grand nombre d’innovations dans l’année, contre 1 à 1,5 pour celles dont l’innovation est faible.