Commerce & relation client
Le digital a permis aux consommateurs de reprendre le pouvoir face aux marques. (Sur)informé, concerné et de plus en plus exigeant, il sait ce qu’il veut et ce qu’il ne veut pas. Il en est de même en matière de personnalisation des campagnes marketing : il tourne facilement le dos aux campagnes mal ciblées.
Commerce & relation client
Boxtal (anciennement EnvoiMoinsCher.com) a bouclé une deuxième levée de fonds de 7 millions d'euros auprès d’Idinvest Partners, de CapHorn Invest et de ses investisseurs historiques. Elle avait déjà récolté 2,6 millions d’euros en 2013.
Innovation
Pour la deuxième année consécutive, la CCI Hauts-de-Seine et ses partenaires lancent le concours « Made in 92 ». Dédié aux entreprises alto-séquanaises de moins de 5 ans, ce concours permet de promouvoir l'entrepreneuriat et de valoriser les startups à potentiel du territoire.
Cloud
D’après une étude sur la transformation numérique des banques réalisée par le CXP1, la banque mobile sera le canal de prédilection pour interagir avec les clients d’ici quelques années. On apprend en effet que 79% des entreprises du secteur ont l’intention, d’ici 2017, d’investir dans la banque mobile.
Article
Alors que l’innovation et la rapidité sont des conditions essentielles à la performance de l’entreprise, force est de constater que les systèmes informatiques traditionnels ont de plus en plus de mal à tenir le rythme. Lourds et complexes à gérer, ils freinent la capacité de l’entreprise à se réinventer.
Article
Pour répondre à l’essor massif des technologies digitales et collaboratives dans son secteur, La Parisienne Assurances a choisi de dématérialiser son conseil d’administration fin 2015. Ce fut l’un des projets de sa stratégie zéro papier menée de concert.
Commerce & relation client
Avec 95 % de son chiffre d’affaires effectué sur le web, La Redoute est passé en quelques années d’un modèle de vente à distance à celui d’e-commerçant. Pour accompagner cette transformation, l’enseigne nordiste a lancé différents chantiers celui de l’unification de ses données clients.
Innovation
Fondée en 2015 par Maxime Trouche, Hungry Up développe une application qui permet de pré-commander une table au restaurant, régler et même partager l’addition. Elle vient de boucler une première levée de fonds de 600 000 euros auprès d’investisseurs privés.
Data & IA
Vous faites déjà du Big Data ou plus simplement du IP tracking ? Pour les juristes, vous collectez des données personnelles. Et les règles de droit qui s'appliquent à votre activité sont en pleine évolution. Faisons un point avant l'entrée en vigueur prochaine du Règlement de l'UE du 27 avril 2016.
Cybersécurité
Les entreprises de taille plus modeste sont devenues des proies privilégiées des «voyous en ligne». Plusieurs études dans le domaine soulignent que 60% à 80% des incidents liés au cyber touchent des PME et des ETI. Ces trois catégories arrivent loin devant les multinationales et les agences gouvernementales.
Innovation
Tout, vous saurez tout sur vos réseaux sociaux…c’est en tout cas la promesse de l’entreprise française Linkfluence, qui annonce avoir bouclée une levée de fonds de 12 millions d'euros auprès d’actionnaires historiques et de nouveaux fonds dont BNP Paribas Développement.
Cloud
Le Comité des Exploitants de Salle Informatique et Telecom (Cesit) est devenu France Datacenter. Pour une meilleure visibilité face aux politiques et aux entreprises utilisatrices. Explications par Olivier Micheli, son président depuis la mi-2016.
Cybersécurité
Les entreprises ne savent plus où donner de la tête. Du malware Eko qui vise actuellement les particuliers à partir de Facebook Messenger, jusqu’aux cyberattaques majeures, insidieuses et multiformes, qui ciblent des sites industriels, le vol, l’espionnage et le sabotage par voie numérique.
Cybersécurité
Malgré un arsenal en constante évolution, le déni de service distribué (DDoS) est resté un outil clé chez les pirates. Depuis son apparition sur la scène des menaces, il instigue une peur croissante au sein des entreprises partout dans le monde.
Innovation
La start-up Bureaux A Partager a bouclé une levée de fonds de 2 millions d’euros auprès de la Caisse des Dépôts. Cette opération va lui permettre d’accélérer son développement en France, renforcer sa communication de marque et préparer sa croissance à l’international.
Cybersécurité
En quelques années, les Assises de la sécurité et des systèmes d’information sont devenues une référence pour faire échanger les acteurs de la filière cybersécurité et les entreprises. L’ouverture de la rencontre, qui a eu lieu à Monaco du 5 au 8 octobre 2016, a été faite par Guillaume Poupard.
Article
Après avoir déployé Yammer (réseau social interne) auprès d’un tiers de ses salariés depuis un an environ, AccorHôtels s’apprête à proposer une autre application de Microsoft, StaffHub (intégrée à Office 365), à ses 240 000 salariés cette fois.
Cybersécurité
L’affirmation d’une culture de la sécurité numérique au sein des organisations va de pair avec la montée en puissance d’une culture du changement et de la transversalité chez les responsables de la sécurité des systèmes d’information.