[Tribune] Comment l’IA générative peut transformer positivement la relation client ?
Avec l'émergence de technologies d'IA générative telles que ChatGPT et Google Bard, nous assistons à une percée majeure dans ce domaine. L'IA générative va très rapidement révolutionner les capacités des robots d'assistance à la clientèle, car elle est réellement capable de communiquer à la manière d'un être humain.
