[Dossier] Beauté/Bien-être : le virage numérique

La beauté passe au numérique… Cela peut surprendre, mais ce phénomène se traduit désormais sous de multiples formes. D’abord avec les équipements mis à disposition dans les lieux de vente, chez les coiffeurs comme dans les instituts.A l’image d’un L’Oréal qui vous propose désormais de fabriquer une crème adaptée à votre peau. Mais aussi, avec le service « click and collect » par exemple, qui permet de commander en ligne et récupérer son produit en magasin.

Une autre révolution s’impose également dans ce secteur, c’est celle des réseaux sociaux. Miroirs, selfies, tutoriels en tous genres… On se prend en photo, on se filme et on échange tout cela sur SnapChat, Instagram, Facebook et autre Youtube… Ceci est fait par les marques comme les clientes (de plus en plus jeunes et volatiles), mais toujours à l’affût des dernières nouveautés et tendances.

On ne compte donc plus les applications mobiles lancées par les leaders pour tester leurs produits à distance et s’inventer un nouveau look, tout en se servant de son téléphone ou de sa tablette.

A noter qu’en Angleterre et en Allemagne, Amazon est devenu le premier distributeur de cosmétiques. Nous n’en sommes pas encore là en France, mais tout va si vite ! Garder notre place de leader mondial du secteur ne se jouera demain que sur la force de tous les acteurs français à se saisir de ces innovations. Finies les cathédrales ?

Photographie : KKW Beauty

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Retail : des stratégies data plus que jamais nécessaires

Que l’on s’appelle Eres, ManBow, Lancel ou Eram… Tous les dirigeants présents ont relevé la nécessité de disposer d’une infrastructure informatique solide pour mettre en place une continuité dans l’expérience client. Que ce soit sur les réseaux sociaux, les boutiques physiques ou les sites web ! « Il est nécessaire d'avancer efficacement de manière cohérente sur tous les sujets en parallèle en suivant la stratégie ainsi que les priorités définies », a notamment résumé Frédéric Pressicaud, RSSI chez Eres.

UFC-Que Choisir part à la chasse aux « mauvais » cosmétiques

Depuis le 12 mars, UFC-Que Choisir propose l’application QuelCosmetic pour repérer la présence de substances toxiques dans les cosmétiques… Un outil informatif fait par les consommateurs pour les consommateurs.

L’Oréal personnalise de plus en plus ses produits

Après Le Teint Particulier de Lancôme, le fond de teint « parfait » fabriqué en 20 minutes grâce à une machine futuriste*, voici Custom DOSE de L’Oréal, une nouvelle étape dans le développement de solutions cosmétiques ultra-personnalisées.

Modiface dans le giron de L’Oréal

La société canadienne Modiface, leader dans les domaines de la réalité augmentée et de l’intelligence artificielle, appliquées à la beauté, intègre le géant L'Oréal, qui renforce une fois encore sa stratégie digitale.

La stratégie de LVMH à Station F

Après L’Oréal, Zendesk, Venteprivée, Microsoft, Facebook… C’est au tour d’un autre grand, LVMH, d’inaugurer son programme d'accélération de start-up au sein de Station F pour innover sur tous ses métiers.

Le numérique vu par les coiffeurs

L’Union nationale des entreprises de coiffure (Unec) et la Direction générale des Entreprises (DGE) se sont associées en 2017 pour lancer une enquête nationale sur les usages du numérique par les professionnels de la coiffure. Détails.

La réservation en ligne s’impose dans la beauté

Fondée en 2014 par deux amis d’enfance, Ilan Koskas et Sébastien Beaujard, la start-up parisienne FlexiBeauty a développé une solution logicielle complète, qui permet aux professionnels de la coiffure et de la beauté au sens large de gérer leur salon ou institut, tout en fidélisant leur clientèle. « En France, précise Ilan Koskas, 90 % de ces structures sont des TPE ou des indépendants.

La Chine, nouvel épicentre de la beauté

Le marché de la beauté connaît une forte croissance en Chine. Une opportunité aussi bien pour les entreprises locales que pour les acteurs européens. C’est le constat établi lors de la 8ème édition de la China Connect à Paris, où des groupes comme Feelunique et Meitu ont témoigné de l’influence des médias sociaux dans les habitudes de beauté.

Marc-Antoine Jamet (Cosmetic Valley) : « Le digital marque tous les process »

C’est au Jardin d’Acclimatation que le rendez-vous fut fixé. Marc-Antoine Jamet, secrétaire général du groupe LVMH qui suit le chantier, préside également la Cosmetic Valley. L’occasion de faire un point sur les projets de ce pôle de compétitivité sous sa nouvelle mandature*, qui fait face à la montée fulgurante du numérique.

Naissance d’un cluster européen dédié aux cosmétiques

Si la France se voit bien leader de demain dans l’alliance entre numérique et cosmétique, le reste de l’Europe n’est pas en reste : un projet de cluster européen a émergé au début de l’année.

L’innovation, nouvel étendard de la Cosmetic Valley

Le secteur de la cosmétique est porteur et attire une myriade d’acteurs du digital. Le pôle de compétitivité Cosmetic Valley, accélère la rencontre entre les deux mondes et veut présenter ses premiers succès innovants.

Douze solutions pour une beauté connectée et efficace

Brosse à cheveux, UV patch, miroir connectés... De nombreuses innovations, jusqu’aux formules personnalisées, ne s’invitent plus seulement au CES de Las Vegas, elles s’installent dans notre quotidien ! Si elles simplifient notre routine beauté, elles nous permettent aussi d’être efficaces et plus en lien avec nos envies de naturel et de soins adaptés.

Sisley se met à l’IoT pour conseiller ses clients

La marque de cosmétiques de luxe lance un outil connecté dédié au diagnostic du cuir chevelu et de la fibre capillaire pour accompagner sa gamme de produits traitants Hair Rituel by Sisley.