Les recettes de ces entreprises qui préparent l'avenir

Ce guide montre la nécessité de concilier cybersécurité et expérience client dans un contexte de menaces accrues.
Des entreprises comme Orange, Allianz ou SNCF Connect & Tech partagent leurs bonnes pratiques pour intégrer la sécurité dès la conception des parcours clients.
L’objectif : garantir à la fois protection, fluidité et confiance, en favorisant une coopération renforcée entre DSI, métiers et responsables de l’expérience client.