Description
Figure incontournable du marketing tech en France, Jean-Denis Garo conjugue depuis près de trente ans expertise technologique et talent de vulgarisateur pour décrypter les évolutions du numérique et de l'expérience client. En tant que VP Product & Global Marketing d'Odigo, acteur européen de référence des solutions de centre de contact (CCaaS), il pilote la stratégie produit et marketing d'une plateforme qui réinvente la relation client à l'ère de l'intelligence artificielle.
Son parcours illustre une immersion totale dans l'écosystème tech. De Matra Communication à Nortel Networks, d'EADS Telecom à Aastra puis Mitel, il a traversé les grandes mutations des télécommunications et des communications unifiées, occupant des postes de direction marketing à l'échelle européenne. Chez Golem.ai, il a exploré les frontières de l'IA appliquée avant de rejoindre Odigo.
Acteur engagé de la communauté marketing IT, Jean-Denis Garo a présidé le CMIT (Club des Marketeurs In Tech) de 2019 à 2021. Il est également auteur de plusieurs ouvrages de référence : « La sécurité à l'usage des décideurs », « Le lexique des TIC », « Mythes et légendes des TIC ».
Sa conviction : dans un monde où l'IA redéfinit les règles du jeu, la technologie doit rester au service de l'humain et de l'expérience client.
