Dossier - Banque et Assurance : le virage de la transformation

Retrouvez tous nos articles et évènements dédiés à la transformation des secteurs banque et assurance. Pour faire face à la concurrence accrue des Fintech, Insurtech mais aussi des GAFA, les banques et assurances rivalisent de nouvelles pratiques : services numériques personnalisés, expérience client réinventée...Tout est pensé pour se rapprocher du client, sans supprimer les canaux traditionnels.

La transformation digitale s'opère aussi de l'intérieur. Les collaborateurs sont amenés à changer leurs modes de collaboration, les CDO et directeurs de la transformation apparaissent dans les organigrammes.

Romain Liberge (la MAIF) : « Le digital ne doit plus être un département à part entière »

La MAIF a organisé la deuxième édition de ses Digitechs les 9 et 10 juin à Niort. Romain Liberge, chief digital officer de l’assureur, revient sur l’évènement et la transformation numérique de l’entreprise de 7000 salariés.

Hugues Sévérac (Aviva) : "Je ne suis pas propriétaire de toute l'innovation"

Aviva France renouvelle son comité exécutif, deux mois après l’arrivée de son nouveau directeur général, Patrick Dixneuf. Hugues Sévérac, directeur innovation au sein de la direction des Particuliers, Digitale et Direct d’Isabelle Moins, revient sur ses missions et les initiatives mises en place par son équipe.

BNP Paribas mobilise ses collaborateurs avec son People's Lab

BNP Paribas a créé en 2014 « People’s Lab », un accélérateur d’intrapreneurs destiné à l’ensemble de ses collaborateurs. Il vise à créer de nouveaux services pour les clients et imaginer des modes de management innovants. En deux ans, 38 salariés ont participé à cette initiative.

Philippe Dewost (Caisse des dépôts) – « La blockchain est un sujet de réseaux »

Le directeur adjoint de la Mission Programme d’Investissements d’Avenir, en charge de l’économie numérique de la Caisse des dépôts, copilote, avec Nadia Filali, l’initiative LaBChain sur la technologie blockchain.