[Dossier] Services à la personne : L’urgence du numérique

A l’heure où Agnès Buzin, la ministre de la Santé et des Solidarités, annonce une enveloppe de plus de 750 millions d’euros d’ici à 2022 pour la « refondation des services d’urgences » (notamment la création d'un Service d'Accès aux Soins/SAS pour 340 millions d’euros d’ici à l’été 2020), nous avons enquêté sur divers sujets autour des services à la personne en France. Aujourd’hui, tous regardent à intégrer du numérique dans leur approche, que ce soit dans les matériels qu’ils utilisent ou les logiciels qui les informent…

Publié et mis à jour le 11 septembre 2019
[Dossier] Services à la personne : L’urgence du numérique

services d'urgence et numérique

dossier premium-300

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Ceci en vue de se faciliter la tâche (Pompiers, Armées), mieux cerner les besoins des populations en difficulté (Wero, Croix-Rouge) ou gagner du temps (hôpitaux)… si précieux dans leurs domaines.

Quel potentiel d'innovation les services de secours ont-ils pour sauver plus de vies ?

Comment s'adapter aux nouveaux usages numériques ?

Quels bénéfices tirent les services de secours de leurs partenariats avec des acteurs privés et plateformes sociales ? Pourquoi ouvrent ils leurs écosystèmes à ces nouveaux acteurs comme les géants du net ?

La Croix-Rouge au centre d’un futur écosystème social et solidaire

La Croix-Rouge au centre d’un futur écosystème social et solidaire

La Croix-Rouge française lance un incubateur, appelé « 21 », implanté au cœur de son nouveau siège à Montrouge, au sud de Paris, où sont regroupés les services centraux de l’association. Une initiative précurseur des changements en cours...

L’économie sociale et solidaire a le vent en poupe…

L’économie sociale et solidaire a le vent en poupe…

Si la Croix-Rouge crée son incubateur, plusieurs autres structures à vocation sociale et solidaire (ESS) ; et/ou à fort impact environnemental existent ou se multiplient partout en France. Petit tour d’horizon !

L’Armée se projette vers le futur

L’Armée se projette vers le futur

Le défilé du 14 juillet 2019 fut décoiffant, à la fois par le déploiement de nos forces armées, mais aussi par la démonstration de nombreuses innovations de défense, que le diaporama ci-dessous vous rappelle.

Wero veut séduire davantage de grands comptes

Wero veut séduire davantage de grands comptes

La start-up place des candidats, au statut de « réfugiés », dans les grands groupes. Notamment les personnes qu’accompagne Wintegreat, l’autre entité créée par Théo Scluba. Une façon notamment de répondre à la pénurie de main-d’œuvre et au besoin de diversifier leurs recrutements auxquels font face de plus en plus d’entreprises.

L’EENA accélère la transformation des services d’urgence pour sauver des vies

L’EENA accélère la transformation des services d’urgence pour sauver des vies

Comptant aujourd’hui une dizaine d’employés, l’EENA s’adresse traditionnellement à divers acteurs du monde de la sécurité publique : d’une part les décideurs au sein des ministères et d’autre part des directeurs de centres de réception d’urgence. L’ONG se considère comme une plateforme de discussion entre différents pays et éditeurs de solutions.

Services de secours : les usages numériques à la rescousse !

Services de secours : les usages numériques à la rescousse !

Dans deux ans, les services de secours français auront leurs systèmes d’information interopérables. NexSIS, le nouveau logiciel de gestion des alertes sera déployé et devra inclure de nouveaux usages numériques liés aux objets connectés, smartphones, réseaux sociaux… Les acteurs du secours et de la sécurité explorent donc toutes les pistes possibles pour sauver des vies, ouvrant même leur écosystème à des géants, des plateformes comme Waze.

[Reportage] La Croix-Rouge installe des bornes interactives pour les migrants

[Reportage] La Croix-Rouge installe des bornes interactives pour les migrants

Cet épisode est consacré à l’innovation de la Croix Rouge. Plus précisément, dans un centre d’hébergement pour migrants à Ris-Orangis dans l’Essonne où l’ONG est venue installer l’été dernier une borne interactive pour aider les migrants à retrouver leurs proches perdus de vue sur la route. Cette borne s’appelle “Trace The Face” et elle est à l’origine du Comité international de la Croix-Rouge.