[Dossier] Services aux citoyens : un nouvel élan français

La transformation est généralisée : de l'État et ses administrations centrales jusqu'aux communes, en passant par les services qui œuvrent au plus près du quotidien des citoyens comme les pompiers, tous comptent changer en profondeur grâce au numérique.
Les annonces de ces derniers mois font mentir l'image d'un secteur public souvent vu comme archaïque quand on parle d'usages numériques. Des services comme ceux du Trésor public ont montré la voie et tous les autres convergent maintenant vers plus de réactivité, de fiabilité et de transparence pour les administrés.

Le chemin est encore long mais il est parcouru dorénavant avec plus de conviction alors que la philosophie même de ceux qui œuvrent au sein des acteurs publics change. Cette bascule vers un nouveau "digital mindset" au service du citoyen est urgente pour assurer l'attractivité des territoires, garantir la confiance dans les institutions et éviter une dissonance cognitive dommageable vis-à -vis de ce que proposent les champions du numérique au quotidien. Et dans ce mouvement, beaucoup d'entreprises pourraient trouver l'inspiration dans les choix faits par leurs alter-egos publics.

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Cyber-attaques - les villes les plus exposées en Europe de l’Ouest

Trend Micro publie son troisième rapport pointant du doigt les villes les plus exposées aux risques de cyber-attaques en Europe de l’Ouest. Selon cette étude, Londres et Berlin apparaissent comme les plus exposées aux menaces liées à la sécurité Internet et à la confidentialité, chacune d’elles hébergeant plus de 2,5 millions de systèmes susceptibles d’être explorés à distance par des hackers.

Cloud : le ministère de l’Intérieur veut montrer l’exemple

Avec son « projet PI » de cloud privé, le ministère de l’Intérieur veut montrer qu’un changement de culture est à l’œuvre au sein de sa DSI, et insister sur l’importance du partage d’expériences pour faire avancer tous les autres ministères plus vite.

A Toulouse, les services de demain passent par l’open data

Après sept ans d’expérience, Toulouse croit plus que jamais en la dynamique open data, vue comme un socle fondamental pour la smart city. Les villes qui se lancent sur le sujet ces derniers mois peuvent capitaliser sur les écueils et accélérateurs identifiés par de tels pionniers.

Grand Débat sur la Donnée : le Syntec Numérique met en avant le dialogue du public et du privé sur la création de valeur

Le Syntec Numérique organisait le 4 avril dernier, la deuxième partie de son Grand Débat sur la Donnée. Un triptyque d’évènements encourageant tous les acteurs de l’économie à s’interroger sur les changements profonds que doivent prendre en compte les organisations publiques comme privées pour créer plus de valeur avec la data – le plus souvent grâce à de nouveaux partenariats.

Henri Verdier (Dinsic) : « Il faut comprendre la métamorphose de la nature même de l’Etat »

Ancien startuper comme il aime à le souligner, le « super CTO » de l’Etat depuis cinq ans, aujourd’hui administrateur général des données (AGD) et directeur de la Dinsic, s’exprimait hier, lors de la première soirée « Future of State », qui se déroulait à Station F dans l’espace French Tech Central, où 30 services publics collaborent depuis six mois pour accompagner les start-up.

Les Armées, premier ministère engagé dans la transformation numérique

Le schéma directeur numérique du ministère des Armées a été présenté jeudi 19 avril à la ministre Florence Parly et au secrétaire d’État chargé du Numérique Mounir Mahjoubi.

5ème édition des « projets informatiques de l’Etat »

La Dinsic met en ligne l’intégralité des avis sur les nouveaux projets informatiques (de plus de 9 M€) qu’elle a rendus ces dernières années. Tout citoyen dispose ainsi d’une vue d’ensemble sur les principaux efforts consentis par l’Etat pour moderniser son système d’information (SI) et engager une transformation numérique.

La gestion des données au cœur de la réussite des Jeux Olympiques 2024

[EXCLUSIF] En septembre dernier, après un siècle d’attente, Paris a été choisie pour accueillir les Jeux Olympiques en 2024. Pour la première fois, la capitale française entre dans le cercle des métropoles les plus attractives au monde.

Les pompiers de Paris utilisent la GMAO pour gagner en efficacité

Dans le cadre de son projet Sygal, la brigade des sapeurs-pompiers de Paris déploie dans ses services de logistique un logiciel de gestion de maintenance assistée par ordinateur (GMAO) pour gagner en efficacité et permettre aux équipes d’intervention de répondre aux appels en secours dans les meilleurs délais.

La smart city, gadget ou source de profits pour les villes ?

La Fédération des industriels des réseaux d’initiative publique a publié un guide sur la smart city, « Construire son smart territoire », à destination des collectivités. L’organisme et ses partenaires pointent les bénéfices que peuvent retirer les villes en mettant en place des projets numériques.

L'IoT face aux défis des collectivités

Le cabinet de conseil Wavestone a réalisé, en partenariat avec le groupe Caisse des Dépôts et La Poste, une étude sur l’IoT citoyen, mettant en évidence les apports de la technologie pour les collectivités.

Vers un smart territoire qui réponde aux besoins des citoyens

Le Club des partenaires IT, en partenariat avec Alliancy et Schneider Electric, a organisé un dîner-débat sur l’attractivité du territoire avec le numérique, permettant à une multitude d’acteurs d’échanger et de réfléchir à la meilleure manière de collaborer pour transformer l’expérience des citoyens dans la ville.

Les territoires intelligents sont déjà bien réels

[Opinion] Le Club des partenaires, en partenariat avec Alliancy et Schneider Electric, a organisé un dîner-débat sur l’attractivité du territoire avec le numérique. Michel Sudarskis, secrétaire général de l’Association internationale de développement urbain, a ouvert le bal des tables-rondes par une opinion prospective et internationale du concept de smart city.