Description
EasyVista est un éditeur de logiciels international spécialisé dans les solutions de gestion des services IT (ITSM), de support utilisateur et d'automatisation. Avec plus de 3 000 clients dans le monde, l'entreprise accompagne les DSI dans leur transformation digitale en optimisant la performance opérationnelle et l'expérience collaborateur.
Une plateforme unifiée pour la DSI moderne
EasyVista propose une suite complète qui couvre l'ensemble des besoins de gestion des services : IT Service Management (ITSM), Enterprise Service Management (ESM), self-service intelligent, automatisation des processus et support à distance. La plateforme intègre des capacités d'intelligence artificielle pour améliorer l'efficacité du support et réduire les temps de résolution.
Innovation et IA au service de l'expérience utilisateur
Pionnier dans l'intégration de l'IA au service du support IT, EasyVista développe des solutions de self-service automatisé, de chatbots intelligents et d'analyse prédictive. L'objectif : permettre aux DSI de délivrer une expérience utilisateur fluide tout en maîtrisant leurs coûts et en libérant du temps pour des projets à valeur ajoutée.
Un acteur engagé de l'écosystème IT français
Entreprise française à dimension internationale, EasyVista participe activement aux réflexions sur les enjeux de la transformation digitale, de la souveraineté numérique et de l'excellence opérationnelle des DSI.
L'entreprise est membre actif du DoTank "Maîtrise des Dépendances" d'Alliancy, où elle apporte son expertise sur les stratégies d'indépendance technologique et la résilience des solutions de Service Management. Cette implication témoigne de l'engagement d'EasyVista en faveur d'une souveraineté numérique européenne et d'une autonomie stratégique dans les choix technologiques des DSI.
Partenaire de confiance des grandes entreprises et administrations, l'éditeur contribue à définir les standards de la gestion des services IT de demain.
Chiffres clés
3 000+ clients dans le monde
Présence dans 70+ pays
Éditeur français à rayonnement international
Solutions certifiées et conformes aux standards ITIL
