Amadeus rachète la start-up IA américaine Skylink

Amadeus acquiert SkyLink pour accélérer le déploiement de l'IA dans le secteur du voyage. L’entreprise de droit espagnol de services de voyages, l'un des quatre "Global Distribution System" mondiaux, souhaite automatiser les réservations en intégrant la technologie américaine conversationnelle basée sur l'IA de SkyLink à son offre. Celle-ci permet aux employés de gérer facilement leurs vols et hôtels en quelques secondes, par simple conversation. Cette solution d’IA s’intègrera progressivement à la plateforme d’achat d’Amadeus. Au fil du temps, Amadeus étendra ces capacités conversationnelles au-delà des voyages d'affaires : aux compagnies aériennes, aux aéroports et à l'hôtellerie.  “C’est un moment crucial pour proposer des solutions d’IA concrètes et, grâce à Amadeus, nous pouvons accélérer la prochaine phase d’innovation dans le domaine du voyage”, confie Atyab Bhatti, cofondateur de SkyLink.

Objectifs de gains de productivité et de réduction des coûts pour les clients

Sur LinkedIn, Sylvain Roy, le chief technology officer d'Amadeus et président d'Amadeus France résume : "En intégrant l'architecture IA et le moteur d'orchestration multicouche de SkyLink à notre stack technologique existante, nous élargissons les possibilités d'intégration des fonctionnalités conversationnelles à l'ensemble de nos plateformes. Les voyageurs pourront ainsi réserver des vols et des hôtels en quelques secondes à l'aide d'une interface conversationnelle, tandis que nos clients bénéficieront d'un gain de productivité et d'une réduction des coûts."