Les entreprises françaises encore peu préparées face aux risques de falsification et d’usurpation d’identité 

La dématérialisation massive des échanges professionnels a profondément transformé les pratiques, sans pour autant éliminer les risques. Selon l’étude, près d’un actif sur cinq déclare avoir déjà été confronté à un document falsifié dans le cadre de son travail, et 10 % à une usurpation d’identité professionnelle. Ces situations concernent davantage les décideurs, plus exposés : 30 % d’entre eux ont déjà rencontré un document numérique falsifié et 20 % une usurpation d’identité. Au-delà des enjeux techniques, les impacts sont aussi économiques et organisationnels. Six pour cent des répondants indiquent avoir subi une perte financière liée à une falsification, une proportion qui grimpe à 13 % chez les décideurs. La défiance s’exprime également dans les processus internes : un quart des actifs reconnaît avoir déjà retardé une signature par manque de confiance dans un document reçu, une part qui atteint 40 % chez les cadres dirigeants. 

L’intelligence artificielle, facteur de risque et de tension 

L’essor de l’intelligence artificielle accentue ces inquiétudes. Deux tiers des actifs estiment qu’elle augmente les risques de falsification, notamment à travers les deepfakes ou la génération automatisée de faux documents. Pour autant, l’IA n’est pas perçue uniquement comme une menace : plus d’un répondant sur deux y voit aussi un potentiel d’amélioration de la sécurité, à condition qu’elle soit intégrée dans des dispositifs encadrés et sécurisés. Cette ambivalence illustre la difficulté à construire des chaînes de confiance robustes dans un environnement technologique en évolution rapide.