Une plateforme pour mieux piloter les hôpitaux grâce aux données 

Face aux enjeux de performance et de soutenabilité financière du système de santé, l’Anap propose une nouvelle plateforme baptisée « Votre Cockpit DATA ». Présenté lors d’une webconférence réunissant près de 850 participants, cet outil vise à permettre aux établissements de santé d’accéder, dans un espace unique, à leurs données de pilotage structurées. Aujourd’hui, les équipes hospitalières consacrent une part importante de leur temps à collecter et fiabiliser les données nécessaires au suivi de l’activité et des finances. Cette situation limite souvent leur capacité à analyser rapidement les informations et à adapter leur stratégie. Avec « Votre Cockpit DATA », l’objectif est de centraliser ces données sous forme d’indicateurs déjà calculés et régulièrement mis à jour, afin de faciliter l’analyse et la prise de décision. Selon Sylvain Delair, directeur du pôle Usages des Data et performance globale à l’Anap, la plateforme vise à proposer « un cadre sécurisé et structuré qui consolide les données et renforce la capacité des établissements à anticiper et à prendre des décisions éclairées ». 

Près de 100 indicateurs pour suivre la performance 

La plateforme donne accès à quatre applications couvrant différentes activités du champ sanitaire : médecine, chirurgie et obstétrique (MCO), psychiatrie, soins médicaux et de réadaptation (SMR) et hospitalisation à domicile (HAD). Elle propose près de 100 indicateurs prêts à l’emploi permettant de suivre l’activité et la performance des établissements. Parmi les données disponibles figurent notamment les volumes d’activité, la valorisation financière, les durées de séjour ou encore le nombre de journées d’hospitalisation. Ces indicateurs permettent d’identifier plus rapidement les écarts de performance, d’anticiper les tensions et d’ajuster la trajectoire de l’établissement en continu. La plateforme inclut également des informations sur l’origine géographique des patients. Ces données permettent aux établissements de suivre l’évolution de leur zone d’attractivité et d’éclairer certaines décisions stratégiques. L’accès à l’outil reste toutefois soumis à une procédure d’autorisation reposant sur l’accord du responsable de l’établissement. 

Un suivi financier et de nouveaux outils à venir 

« Votre Cockpit DATA » comprend également une application dédiée au pilotage financier des établissements sanitaires publics. Celle-ci automatise le suivi de neuf indicateurs de référence définis par la circulaire relative à l’efficience et à la performance des établissements de santé publiée en avril 2024. L’outil centralise aussi plusieurs indicateurs financiers comme les stocks, les comptes de tiers ou encore certains éléments du bilan, souvent difficiles à rassembler. Des indicateurs d’alerte, dont certains disponibles au mois, doivent permettre d’identifier rapidement des leviers d’action, notamment en matière de trésorerie. L’Anap prévoit également d’ajouter de nouvelles applications consacrées au pilotage de la performance des services de biologie médicale et des blocs opératoires, afin d’améliorer le suivi et l’analyse des activités dans ces unités. 

Une offre d’accompagnement autour de la data 

En parallèle de la plateforme, l’Anap déploie une offre d’accompagnement destinée aux dirigeants hospitaliers. Une masterclass intitulée « Piloter par la DATA : décider vite, agir juste » vise à aider les décideurs à exploiter plus efficacement leurs données afin de prendre des décisions plus rapides et mieux anticiper les évolutions. L’agence lancera également, à partir du 24 mars, une newsletter consacrée aux usages de la data. Celle-ci présentera les évolutions de la plateforme, de nouveaux outils ainsi que des exemples concrets d’utilisation des données dans les établissements de santé. Créée en 2009, l’Anap accompagne les établissements sanitaires et médico-sociaux dans l’amélioration de leur performance à travers des outils, des contenus opérationnels et des actions de terrain.